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电子商务概论 第三次作业 单项选择题 第1题 有些购买者容易受店内广告影响并很容易改换要采购的产品。这类购物者是（C）。 A、专门计划购买 B、简单计划购买 C、提醒者购买 D、完全无计划购买 第2题 以下关于电子现金的说法中正确的是（A）。 A、电子现金的缺点是它同实际现金一样很难进行跟踪 B、离线现金存储是在消费者自己的钱包里保存真实货币，消费者自己持有货币，不需要可信的第三方参与交易 C、在基于电子结算的交易中，商家验证了电子现金的真实性后，应立即将电子现金交给发行银行，银行会马上将此金额加进商家的账户中 D、采用双锁技术可追踪电子货币持有人，并且防止对电子现金篡改，但是无法保证匿名性、安全性 第3题 拍卖人把卖家的要约（从最低价开始上升）和买家的要约（从最高价开始下降）进行匹配的拍卖方式是（D）。 A、密封递价拍卖 B、英式拍卖 C、荷兰式拍卖 D、双重拍卖 第4题 电子邮件诞生并发展于（A）。 A、1972年 B、1974年 C、1975年 D、1973年 第5题 为了避免冒名发送数据或发送后不承认的情况出现，我们可以来取的办法是（B）。 A、数字水印 B、数字签名 C、访问控制 D、发电子邮件确认 第6题 大众媒体促销过程的最重要特征就是（A）。 A、销售者是主动的，而购买者是被动的 B、销售者是被动的，而购买者是被动的 C、销售者是主动的，而购买者是主动的 D、销售者是被动的，而购买者是主动的 多项选择题 第7题 电子现金的特点是（A|B|C|D|E ）。 A、货币价值 B、可交换性 C、可储存查询性 D、安全性 E、方便性 第8题 关于电子钱包软件的标准有（A|B ）。 A、ECML标准 B、WWW共同体的标准 C、SET安全电子交易 D、SSL安全套接层协议 E、TCP/IP协议 第9题 在线零售可从邮购发展中吸取的教训有（）。 A、认清实质，正确把握在线零售的潜在影响 B、大量散发广告邮件 C、没有一种单独的零售形式能取代所有的形式 D、价格能使零售市场份额发生变化 E、区分客户品牌是成功的关键 第10题 电子现金的基本特点是（A|B|C|D）。 A、货币价值 B、可交换性 C、可储存查询性 D、安全性 E、无限细分性 第11题 在线零售成功的关键在于（A|B|C|D|E ）。 A、树立品牌 B、减少存货 C、降低成本 D、利用定制营销 E、正确定价 第12题 下列属于互联网调查独特优越性的是（A|B|C|D|E ）。 A、互动性 B、价格低廉 C、速度快 D、实时监督 E、可以进行匿名调查 填空题 第13题 加密信息的保密性取决于加密所用密钥的__长度__。 第14题 防火墙是指由一个软件系统和硬件设备组合而成的，在__内部网和外部网之间 _的界面上构造的保护屏障。 第15题 电子商务运作过程的参加者主要有：消费者（客户、需求方），供应商（供货方），银行，认证机构 。 第16题 电子商务运作过程涉及的交易活动主要有：信息交流，商品订购（合同签订），资金支付与结算，实物交割 四个环节。 第17题 在线零售的形式有_电视购物__、基于光盘的购物和基于在线的购物。 第18题 在线零售和邮购的相同之处的是__省时方便 _。 问答题 第19题 互联网对市场调查有哪些影响？ 答案：调查者利用互联网可以： （1）低成本地接触全球范围内的广大用户。 （2）让顾客主动参与市场调查并提供相应的反馈意见，企业则应该对持续不断的客户信息流入做出积极的响应。 （3）获得实时的信息，因为网上调查的数字化数据可以被立即处理成有用的信息。 （4）可以轻松地持续跟踪竞争对手的行动。 （5）了解全球各地专家的建议和意见。 第20题 在WWW上促销产品与大众媒体法和个人接触法有什么异同？ 答案：WWW作为一种顾客接触媒体的地位，它正好处于采用大众媒体所覆盖的大市场和用个人接触销售与促销技术所覆盖的高度集中的小市场之间。用WWW同潜在顾客进行沟通，既具有个人接触的许多优点，同时还有大众媒体的低成本优点。WWW具有双向沟通特性及跟踪能力，这就使企业所能收集的消费行为和偏好信息比用微观营销方法多得多。