领先的媒体营销团队管理案例.pdf

消费终端媒体团队 OGSM （2008 年 6 月 1 日—— 12 月 31 日） Object ： 专注于城市商圈终端营销方案解决，三年内成为全国最专业的城市商圈终端营销的广告公 司。 2008Goals ： Goals 权 Strategies Measurements 重 广 告 销 售 额 65 1. 保持媒体稳定的广告上刊率 客户总数不低于 50 家，老客 （RMB 元）： 2. 控制好媒体的销售折扣 户一次以上续单率保持在 3，800 ，000 3. 提升团队专业水平及生产力 60% 以上； 税后利润： 4. 保持团队的稳定，控制人员 年度广告有效上刊率 : 收款 450 ，000 流失率 广告上刊率维持在 23% ； 5. 控制出现飞单、呆账、坏账 团队工作天总数保持 800 个 工作日；人员流失率低于 30% ； 呆账坏账率控制在 5% 以下。 打造热情、专 12 1. 加强团队建设 30 个课时的入职培训及持续 业的团队 2. 入职培训及新人辅导机制 的和阶段辅导培训 3. 成功故事及其他学习分享会 每天晨会的成员间的工作分 4. 良好的激励机制 享，没周一次以上的成功故 事与读书学习分享专题活动 员工满意度 80% 以上 不 断 探 索 创 5 1. 销售进度管理机制 参加一次系统的公司运营管 新，建立科学 2. 良好的客户管理制度 理培训 的管理制度及 3. 培训提升机制 每月四次以上的火蜻蜓或火 运营流程 4. 不断完善绩效考核制度 飞龙部门工作协调交流会 5. 适应公司发展阶段的销售开 每月一次的制度落实检讨会 发的报销及特殊政策审批流 每月一次的晋升人员的管理 程制度 培训 建立稳固的客 5 1. 高品质、高回报的专业服务 客户满意度达 65% 以上 户合作关系 2. 新老广告客户交流会 客户销售投诉低于 25% 3. 客户年终答谢会 发展紧密地集 5 1. 结合销售活动协助拓展高级