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《物业法律法规》训后感
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1981年深圳第一家专业的物业管理公司成立,建立了“独立核算、自负盈亏、自我发展、自我完善”的运作机制。至此,物业管理在大陆应运而生,并蓬勃发展起来。
短短30年历史,物业管理的发展已日新月异,尤其是业主对于物业管理的“认识”也越来全面。当面对各种纠纷问题时,很多业主都已经可以将相关物业法律法规信手拈来,甚至能将我们物业从业人员怼的无言以对。所以作为物业从业人员,尤其是管理者迫切需要深入的了解并熟悉物业管理相关法律法规,研究透彻一些业主关注的敏感问题的法律依据,吃透法律法规这个重要的法宝,至关重要。
对于一些日常工作习以为常的物业规定,原来并未清晰规定源自何处,一般皆是拿来就用。通过培训感受颇多,其实越是简单,越是这种业主会问到的所谓规定,都是有法律法规出处的。比方说我们平时在门岗服务中,秩序同事对进出人员的盘查,有些业主就比较在意。甚至经常质问我们“你们有什么权利盘问我,要求我登记?”,往往得到我们秩序人员的回复就是这事公司规定,最后导致的结果往往是以双方争吵结束。其实门岗人员对外出人员的盘问登记是有非常明确的法律法规依据的,主要就来源于国务院2010年1月1日起颁发施行的《保安服务管理条例》,其中第二十九条规定在保安服务中,为履行保安服务职责,保安员可以采取查验出入服务区域的人员的证件,登记出入的车辆和物品的措施。
当今社会,物业管理门槛低,想从事物业管理并不难,但想做好物业管理,得到业主的认可,绝非易事,前路漫漫,上下求索。
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