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ICS 03.080.99
A 12
DB34
安 徽 省 地 方 标 准
DB 34/T 3520—2019
养老机构 社区嵌入式服务规范
Senior care organization—— Specifications for Community embedded
文稿版次选择
2019 - 12 - 25 发布 2020 - 01 - 25 实施
安徽省市场监督管理局 发 布
DB34/T 3520—2019
前 言
本标准按照 GB/T 1.1-2009 给出的规则起草。
本标准由合肥庐阳乐年长者之家提出。
本标准由安徽省民政厅归口。
本标准起草单位:合肥庐阳乐年长者之家、合肥市民政局、合肥斯坦德尔德标准化管理有限公司、
安徽乐年健康养老产业有限公司、合肥市老龄办、铜陵市乐年养老服务有限公司、合肥市庐阳区民政局。
本标准主要起草人:崔峥、贺冉冉、曹晓红、王锡友、关任伟、朱丽君、桂丹、李宏、丁林峰、刘
璐、束道文、陈莹莹。
I
DB34/T 3520—2019
养老机构 社区嵌入式服务规范
1 范围
本标准规定了养老机构嵌入式服务的术语和定义、服务站点要求、服务内容、服务要求、评价与改
进等。
本标准适用于养老机构开展的社区嵌入式服务。
2 规范性引用文件
下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件,仅所注日期的版本适用于本文
件。凡是不注日期的引用文件,其最新版本(包括所有的修改单)适用于本文件。
GB 14934 食品安全国家标准 消毒餐(饮)具
GB/T 17242 投诉处理指南
DB34/T 2475 养老机构康复基础训练规范
3 术语和定义
下列术语和定义适用于本文件。
3.1
社区嵌入式服务 community embedded services
养老机构在社区内设立服务站点,为有养老服务需求的老年人提供全托、日托和上门等养老服务。
4 服务站点要求
4.1 基础设施
4.1.1 有固定的服务与办公场所,有与功能相配套的设施、设备。
4.1.2 室内布局应科学合理,公共设施与功能相匹配。
4.1.3 公共区域设有明显标识,符合老年人生理特征、位置明显、信息精准、图文清晰。
4.1.4 活动场所布局合理,清洁整齐,公共设施、照明设施符合国家规定。
4.2 人员要求
服务机构应根据功能设置配备相应的日常服务、养老护理、供餐服务、助浴服务等人员。
4.3 服务功能
4.3.1 应提供生活照料、助餐助浴、健康指导、文化娱乐等服务。
4.3.2 宜结合老年人需求提供相应的服务。
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DB34/T 3520—2019
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