液化石油气充装计量投诉处置程序.docVIP

黔西县质量技术监督局 液化石油气充装量计量投诉处置程序 一、办理依据 1.《中华人民共和国计量法》 2.《仲裁检定和计量调解办法》 3.?GB17267-1998《液化石油气充装站安全技术条件》 4.《毕节市质监局投诉举报处理规定》 二、计量投诉处置程序及要求 1.投诉接待 黔西县质量技术监督局业务股统一受理液化石油气充装量计量举报投诉，并当即对被投诉的液化气充装单位（销售单位）地址、气瓶核定充装量、现场剩余气瓶数量及投诉内容进行登记，并请投诉人用身份证进行实名登记以及留下联系电话。 2.投诉处理 业务股将投诉登记表呈局分管领导批示后及时进行处置。 3.组织检查 业务股在接到批示后，如投诉人无其它回避要求，在1个工作日之内组织稽查人员和检定人员奔赴现场对投诉内容进行检查核实，如本局无相关检定资质和处理权限的及时上报市局处理。 4.现场处置 检定人员查验充装站的是否按充装要求配备秤量衡器（充装秤及检斤秤），气瓶销售单位是否配备复秤衡器，其用于计量的衡器是否经检定合格并在有效期内、精度是否满足下表要求。 检测人员对现场剩余的液化气瓶按《定量包装商品计量监督管理规定》要求进行抽样检测，检查充装单位（销售单位）销售的液化石油气是否按下表要求的标准充装；同时是否满足《定量包装商品计量监督管理规定》的要求，偏差在规定范围内，平均偏差大于等于标注净含量。 如投诉人在场，经现场对衡器进行检定及检测剩余液化气瓶充装量均未发现问题，由检查组向投诉人现场作出解释，分析计量纠纷产生原因，并进行现场调解。检查中发现液化气充装单位（销售单位）有违法行为，稽查人员立刻依法进行查处。 如投诉人不在场，由计量检测人员按检定规程对现场计量用衡器进行免费检定并出具检定结果报告，同时按检测要求对投诉现场剩余的液化石油气进行抽样检测，并出具检测结果报告，衡器检定结果及现场充装量检测结果不合格的，依法进行处理；检定及检测结论均合格的，计量监管人员保存检定/检测证书。 5.情况上报 检查组在检查结束后1个工作日内，将检查情况（含调解情况）书面报县局分管领导。 6.反馈意见 检查组对检查情况进行整理后形成反馈意见，报经分管领导同意后，书面或口头向投诉人反馈检查情况及处理意见，并作好反馈意见登记。 7.异（疑）议处置措施 投诉人或液化气充装单位（销售单位）对液化气充装计量仍存异（疑）议的，在保持现场状态下，并对有计量纠纷的液化石油气瓶实行保全措施，向黔西县质监局提交仲裁检定申请。