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举止体现你的风度 〈〈文汇报》曾有一篇报道，题目是〈〈一口痰“吐掉” 一项 合作》。说某医疗器械厂与外商达成了引进“大输液管”生产线的 协议，第二天就要签字了。可当这个厂的厂长陪同外商参观车间的 时候，习惯性地向墙角吐了一口痰，然后用鞋底去擦。这一幕让外 商彻夜难眠，他让翻译给那位厂长送去一封信：“恕我直言，一个 厂长的卫生习惯可以反映一个工厂的管理素质。况且，我们今后要 生产的是用来治病的输液皮管。贵国有句谚语：人命关天！请原谅 我的不辞而别……” 一项已基本谈成的项目，就这样被“吐” 了。 举止在心理学上称为“形体语言”，是指人的肢体动作，是一种动 态中的美，包括手势、坐姿、站姿、走姿等，是风度的具体体现。 在某种意义上，绝不亚于口头语言所发挥的作用。一.手势礼仪不 同手势，表达不同的含意。在运用手势的时候要注意什么呢？ 一是 注意区域性差异不同国家、不同地区、不同民族，由于文化习俗的 不同，手势的含意也有很多差别，甚至同一手势表达的涵义也不相 同。所以，只有了解手势表达的含义，才不至于无事生非。掌心向 下的招手动作，中国表示招呼别人过来，美国是叫狗过来。翘起大 拇指，一般都表示顺利或夸奖别人。但也有很多例外，在美国和欧 洲部分地区，表示要搭车，在德国表示数字“ T ,在日本表示 “5”，在澳大利亚就表示骂人“他妈的”。与别人谈话时将拇指翘 起来反向指向第三者，即以拇指指腹的反面指向除交谈对象外的另 一人，是对第三者的嘲讽。OK?势。拇指、食指相接成环形，其余 三指伸直，掌心向外。0辱势源于美国，在美国表示“同意”、 “顺利”、“很好”的意思；而法国表示“零”或“毫无价值”； 在日本是表示“钱”；在泰国它表示“没问题”，在巴西是表示粗 俗下流。V形手势。这种手势是二战时的英国首相丘吉尔首先使用 的，是表示“胜利”。如果掌心向内，就变成骂人的手势了。举手 致意。它也叫挥手致意。用来向他人表示问候、致敬、感谢。当你 看见熟悉的人，又无暇分身的时候，就举手致意，可以立即消除对 方的被冷落感。要掌心向外，面对对方，指尖朝向上方。千万不要 忘记伸开手掌。与人握手。在见面之初、告别之际、慰问他人、表 示感激、略表歉意等时候，往往要握手。一是要注意先后顺序。握 手时，双方伸出手来的标准的先后顺序应为“尊者在先”。即地位 高者先伸手，地位低者后伸手。如果是服务人员通常不要主动伸手 和服务对象相握。握手时，一般握上 3到5秒钟就行了。应该用右 手和人相握。双手抱头。很多人喜欢用单手或双手抱在脑后，这一 体态的本意，也是放松。在别人面前特别是给人服务的时候这么做 的话，就给人一种目中无人的感觉。摆弄手指。反复摆弄白己的手 指，要么活动关节，要么捻响，要么攥着拳头，往往会给人一种无 聊的感觉。手插口袋。在工作中，通常不允许把一只手或双手插在 口袋里的。这种表现，会让人觉得你在工作上不尽力，忙里偷闲。 二是手势宜少不宜多多余的手势，会给人留下装腔作势、缺乏涵养 的感觉。三是要避免出现的手势在交际活动时，有些手势会让人反 感，严重影响形象。比如当众搔头皮、掏耳朵、抠鼻子、咬指甲、 手指在桌上乱写乱画等。二.坐姿优雅的坐姿传递着白信、友好、该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 热情的信息，同时也显示出高雅庄重的良好风范。我们经常会见到 一些不雅坐法，比如两腿叉开，腿在地上抖个不停，而且腿还跷得 很高，让人实在不敢恭维。女士应在站立的姿态上，后腿能够碰到 椅子，轻轻坐下来，两个膝盖一定要并起来，腿可以放中间或放两 边。如果想跷腿，两腿需是合并的，假如穿的裙子较短时一定要小 心盖住。特别是一些经常走动工作或要上高台坐下的女士，都不适 合穿太短的裙子，并且不能两腿分开。男士坐的时候膝部可以分开 一点，但不要超过肩宽，也不能两腿叉开，半躺在椅子里。 1.入座该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 时的基本要求1）在别人之后入座。出于礼貌，和客人一起入座或 同时入座时，要分清尊卑，先请对方入座，白己不要抢先入座。 2）该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 从座位左侧入座。如果条件允许，在就坐时最好从座椅的左侧接近 它。这样做，是一种礼貌，而且也容易就坐。 3）向周围的人致意。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 就坐时，如果附近坐着熟人，应该主动打招呼。即使不认识，也应 该先点点头。在公共场合。要想坐在别人身旁，还必须征得对方的 允许。还要放轻动作，不要使座椅乱响。 4）以背部接近座椅。在别 人面前就坐，最好背对着白己的座椅，这样就不至于背对着对方。 得体的做法是：先侧身走近座椅，背对着站立，右腿后退一点，以 小腿确认一下座椅的位置，然后随势坐下。必要时，用一只手扶着 座椅的把手。2.离座的要求在离座时，要注意的五点：1）