“互联网+政务服务” 协同工作规范 __DB34_T 3557-2019 安徽.pdfVIP

ICS 01.040.03 A 12 DB34 安 徽 省 地 方 标 准 DB 34/T 3557—2019 “互联网+政务服务”协同工作规范 Code of collaborative work for Internet+ Government Service 文稿版次选择 2019 - 12 - 25 发布 2020 - 01 - 25 实施 安徽省市场监督管理局 发 布 DB34/T 3557—2019 前 言 本标准按照 GB/T 1.1-2009 给出的规则起草。 本标准由安徽省政务服务管理局提出并归口。 本标准起草单位：亳州市数据资源管理局、亳州讯飞信息科技有限公司、亳州市环境信息中心、安 徽中标智能质量标准研究院有限公司。 本标准主要起草人：邢化峰、袁浩、程博、凡少强、翁挡挡、王宇、张解放、左登华、后文军、田 龙飞、饶璇、夏秀琳、王亚萍、耿天霖。 I DB34/T 3557—2019 互联网+政务服务协同工作规范 1 范围 本标准规定了“互联网+政务服务”协同工作的术语定义、协同工作原则、协同内容、协同模式、 协同服务模式、协同系统模型和协同服务路径。 本标准适用于“互联网+政务服务”协同共治的管理和规范。 2 规范性引用文件 下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本文 件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。 GB/T 32170.1-2015 政务服务中心标准化工作指南 第1部分：基本要求 3 术语和定义 下列术语和定义适用于本文件。 3.1 政务服务中心 administrative service centre 地方各级人民政府建立的，集中办理本级政府权限范围内的行政许可、行政给付、行政确认、行政 征收及其他服务项目的综合性管理服务机构。 [GB/T 32170.1-2015，定义3.1] 3.2 互联网＋政务服务 Internet+ Government Service 通过互联网技术统一外网门户、服务管理、业务办理和数据共享四大平台，实现政府的跨部门、跨 区域、跨层级的信息共享，利企便民的政务服务模式。 3.3 协同 synergism 协调两个或者两个以上的不同政府部门资源或者个体，协同一致地完成政府工作目标的过程或能 力。 4 协同工作原则 4.1 稳定性原则 1 DB34/T 3557—2019 政务公共平服务平台首要的要求是能够稳定运行，该平台往往涉及到多个平台和异构的网络。平台 应该具有足够的稳定性与容错性，使得单个节点的运行故障、崩溃甚至停机都不