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显卡最常见故障深度解析
“今天你花了吗?”近年显卡花屏问题又重新成为用户关注的热点,不但MC求助热线收到了众多读者的投诉,而且各大论坛上讨论显卡花屏的帖子也层出不穷。谷歌搜索引擎上有大约80万条关于“花屏”的信息,其中关于“显卡花屏”的有大约30万条。
在本次3·15调查中,“花屏”以39.16%的比例高居用户所遇显卡故障排名第一位,这样的结果充分反映了花屏给显卡用户带来的困扰。事实上,花屏问题似乎一直都围绕在显卡周围,成为挥之不去的“梦魇”。面对这种情况,我们不禁要问:花屏究竟是因为什么?
一、常规、非常规:花屏也有分类
??????? 花屏并不是一个单体故障,我们也不能单纯地认为花屏一定是显卡的问题。实际上,除了显卡,内存、主板、显示器甚至是相关数据线的故障都可能引起花屏。而对显卡来说,驱动BUG、显示芯片损坏、本身电路故障也都是花屏的重要原因。一般我们认为这些原因造成的花屏属于“常规花屏”。
“花屏”是许多用户对显卡故障的第一印象
??????? 所谓“常规花屏”,也就是不可避免的产品自身故障率和维修率带来的花屏问题。任何显卡厂商都不可能保证显卡100%的良品率,总有一部分产品在消费者手中出现这样那样的问题,对显卡来说,最常见的表现除了黑屏、无法启动、画面破碎之外,就只有花屏了。芯片损坏、电路损坏、显存颗粒损坏、PCB撞角都可能导致显卡花屏,这类问题的共通点在于个体特征明显,在一批产品中,只有几片或者十几片出现这样的问题。这种花屏并不属于产品设计故障或者制造故障,而是显卡在正常的使用和运输过程中的问题。因此这种“常规花屏”并不在本文的重点讨论范围之内。
??????? 既然有常规的,自然也就有非常规的,什么是“非常规花屏”呢?简而言之,“非常规花屏”就是在产品上市后,出现大范围的、数量远远超出正常良品率控制范围外的、属于预先设计不良或者产品质量控制体系出现纰漏所导致的花屏现象。这类花屏在显卡历史上发生过很多次,每一次都对消费者带来了严重的影响,这成为我们分析花屏原因的主要案例。
二、从重大花屏事件找原因
1.花屏没商量——杂牌显卡品质低劣
??????? 事件厂商:山寨显卡厂商??????? 事件原因:显卡做工低劣、偷工减料??????? 事件后果:玩家品牌意识强化??????? 事件回放:徐先生在经销商的“热情推荐”下,购买了一款完全不知名的山寨显卡。谁料想回家使用仅仅两个月,就出现了画面破碎的问题。开始该徐先生认为是软件问题,重启电脑后故障消失,但过了几个小时后又重复出现。后来每次花屏出现的时间越来越短,甚至开机进入BIOS都花屏,最后只好找经销商维修退换。经销商直接给徐先生更换了一款同款新显卡,当时徐先生认为经销商服务到位,非常感谢。不过好景不长,一个月过后,更换回来的新产品再次出现问题,直接黑屏。徐先生再次找到经销商要求维修更换,经销商却拒绝受理。
杂牌显卡(上)与正规品牌显卡(下)在做工、用料上差异巨大
??????? 对于市场上的杂牌显卡,我们的忠告只有一句:坚决不买。杂牌显卡厂商往往没有稳定的售后和渠道,并且在产品方面都是能省就省。从下图我们可以看出杂牌产品用料和做工完全无法和正牌厂商相比,甚至到了令人发指的地步——除了低劣的用料不说,做工也极为低劣。
??????? 显卡上歪歪扭扭的元件、参差不齐的排布无一不表现出杂牌显卡低劣的品质,不仅如此,透过风扇我们还能看到杂牌显卡输出部分的低通滤波电路基本没有。
??????? 除了产品本身,杂牌显卡的质保也是不堪一提,几乎所有的杂牌厂商都不提供质保,而是采用搭送产品的形式,比如经销商入手了100块杂牌显卡,厂商会多给10片用于质保。如果坏了20片,那剩下的质保就悬在空中,经销商也往往拒绝质保。这几乎等同于毫无保障,哪个消费者出问题早,就有更大的机会得到一款不知道好坏的显卡,这和没有质保有什么区别?
2.低温也花屏——显卡元件很重要
??????? 事件厂商:曾经的耕昇??????? 事件原因:显卡电容低温特性不良、ESR值过高??????? 事件后果:被收购??????? 事件回放:耕昇在事发前是显卡业界极为出色的大厂,它的产品曾经做到单月出货4.5万片的优异成绩,这个数字直到今天都被视作显卡业界的高峰。当年耕昇推出了一批性能优异、超频能力强的显卡,颇受市场欢迎。不过随后就陆续有该显卡的新西兰用户和德国用户发现了花屏现象,经过反复试验,耕昇的研发人员最终确认:该显卡采用的显存对电容ESR值极为敏感,因此对电容本身特性和品质要求非常严格。但是之前显卡的电容并未经过低温测试,在温度较低的情况下电容的ESR值会大幅度上升,从而导致显卡大批量花屏。最终耕昇被迫召回了该批显卡。据耕昇内部人士后来回忆:4万片显卡的召回给他们造成了4000万元的直接经济
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