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2020/5/24 Sunday 怎样做好班组长 第一章班组长的作用和要求 ☆班组长自我角色的认知 ☆怎样当好个班组长 ☆在解决难题中增才干 个角色 对企业来说，班组长是基层的管理员，是质量、成本、产量指 责任者 标达成的最直接的责任者，是企业利润的创造者。 对作业员工来说，班组长是直接领导、作业指导和作业评价者， 带头人 是作业人员的帮助者和支持者，是班组的主心骨、带头人。 对主管人员来说，班组长是主管人员命令和决定的执行者，是主管人员 和作业人员之间的桥梁，是管理精神的传播窗口。班组长处于各种关系 桥梁 的交汇点，要协调上下级之间、班组之间、班组成员之间的关系，化解 矛盾，促进各方面关系的和谐。 对其他班组长来说，班组长是同事、是战友，是协作配合者和 同事 竞争者。 助手 对中层管理人员来说，班组长是左右手。