丰田汽车高效工作方法总结.pptVIP

3.日程管理 ◆　日程管理的目的是？ 为使包括自己的相关人员 能够把握业务进展情况 （问题、课题的视觉化） * 3.日程管理 ◆　很好的进行日程管理有什么好处？ 本人和相关人员在实施之前对 “谁”、“做什么”、“什么时候之前完成”、 “如何实施”等具体情况把握清晰 可以向上司提前报告业务量较大的时期 使相关部门人员明确必须要执行的工作 （明确业务上的契约关系＜责任?分担＞） * 3.日程管理 （1）关于细化到详细的“实施项目” 的系统图 （2）应注意将“实施项目”沿时间轴（日程表的横 轴）配置的方法 项目 小项目 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 全体日程 　（报告?决裁） 企划 公司的经营环境 Toyota Way ▼ 部長決裁 ▼ 総経理決裁 听取常务副总经理的意见 ▼　　　　　　　听取总经理的意见 资料制作 ▼　　　　　　　报告总经理 信息收集 制作文本 听取常务副总经理的意见 （1） （2） * 3.日程管理 （1）系统图 所谓系统图??? 　将工作按照一定逻辑进行划分 　「抽象概念?具体工作」的分解手法 ▼通过「So How（下一步应如何进行）」的逻辑展开，将课题分解为各个具体工作 ▼实施最后一项工作后、一定可以达成目标 * 3.日程管理 （1）系统图 必须要做的工作（例：研修企划） 内容企划 决定时期 决定地点 决定实施对象 询问有经验者 决定讲师??? 调查全公司活动日程 ??? 决定対象人数 收集举办场所信息 决定并预约举办场所 So How So How Step1：筛选出完成工作的大项目 Step2：细分大项目、筛选制作出详细的实施项目 调查管理层日程 * 3.日程管理 （1）系统图 必须要做的工作 （例：研修企划） 内容企划 决定日期 决定地点 决定实施对象 询问有经验者 决定讲师 调查全公司活动日程 调查经营层日程 ??? 决定对象人数 举办场所信息收集 预约举办场所 内容 企划 時期 決定 場所 決定 ▽　　　　　　决定实施对象 询问有经验者 调查全公司活动日程 调查经营层日程 ??? 决定对象人数 举办场所信息收集 決定?予約 大项目 * 3.日程管理 （1）系统图 　1）没有疏漏、没有重复的细分工作项目 　2）工作细分到什么程度 注意点 * 3.日程管理 （1）系统图 重点①：　 考虑细分工作的突破口、筛选实施项目 通过「5W2H」「4M」找到突破口 进行研修 决定内容 决定日程 决定地点 决定人员 决定预算 （What) （When) （Where) （Who) （How Much) * 3.日程管理 （1）系统图 （参考）　所谓4M？ 特别适用于制造行业的工作人员 　①Man　 （人） 　②Machine　 （设备/物品） 　③Material　（材料） 　④Method　 （方法） * 3.日程管理 （1）系统图 （参考）　5W2H的应用事例 1）What　 2）Why　 3）Where 4）When 5）Who 6）How 7）How Much ：经营方针、商品、广告内容、系统、 零件、活动、培训内容 ：目的、期待、理由、原因 ：地区、场所、事业机构、组织等 ：年、期、月、日、 ：客户、相关人员、竞争对手、资格、 能力水平 ：系统、方法、规则、标准 ：金额、数量、件数、率 等 * 3.日程管理 （1）系统图 重点②：　确认大项目是否归纳了子项目的内容 例） 实施培训 决定内容 决定日程 决定地点 重点③：统一同层次之间的具体程度 不好的事例） 实施研修 制作当日主持的讲稿概要 决定日程 决定地点 和同层次之间有差异 * （1）系统图 ＜细分的标准＞ 细分工作，直到明确以下内容： ◆必须进行的工作有哪些 ◆具体的成果是什么 　 ①明确每个项目是否完成 ②能够明确向其他相关人员可以明确实施项目 ③以每周为单位细分各个项目 日程要具体到： 3.日程管理 * （2）考虑时间的日程制作方法 3.日程管理 实施内容 注意点 Step1 ◆整理通过系统图筛选出的实施 项目、考虑项目顺序 [1]确认前后项目 的关系 Step2 ◆确认能否及时完成业务 [2]使用最快的途 径 (critical path） Step3 ◆按业务期限调整实施日期 Step4 ◆将实施项目放入日程 [3]确认制约条件 * （2）考虑时间的日程制作方法 3.日程管理 [1]所谓前后关系??? 　　明确区分准备项目和后续项目 　　　（准备项目）实施某项目之前必须完成的项目 　　　（后续项目）某项目不实施就无法实施的项目 * （2）考虑时间的日程制作方法 3.日程管理 [2]最短途径??? 　　 是指从实施到结束所花费的最短的时间 ◆明