医院管理制度汇编 54页.ppt

⒉上岗前职业教育主要内容：政治思想与理 念教育；医疗卫生事业的方针政策教育； 医学伦理与职业道德教育；医院工作制度、 操作常规、医疗安全措施及各类人员岗位 职责；医学文件（病历）书写的基本规范 与质量标准；心肺复苏的基本技能；当地 医疗卫生工作概况及所在医院情况；现代 医院管理和发展等有关内容。 ? ⒊医院和科室应制订出在职职工继续教育规 范化培训计划，以及保证计划完成的具体措 施。 ? ⒋对所有职工的培训，都要强调强化从基本 理论、基本知识和基本技能入手，可采用通 过岗位实践、脱产进修、远程网络继续教育 等多种途径，不断提高和深化专业理论、实 践能力以及外语水平。 ? ⒌医院定期检查培训计划执行情况，至少一 年一次。 ㈡在职职工规范化培训制度 ? ⒈根据国家继续医学教育的有关规定，医院 必须实行在职职工终身教育，抓紧抓好人才 培训工作，从难从严要求，进行正规训练。 ? ⒉医院对在职职工继续教育工作设专人管理， 在主管院长领导下，负责计划、组织和考核。 ? ⒊医院和科室应制订出在职职工继续教育规 范化培训计划，以及保证计划完成的具体措 施。 ? ⒋对所有职工的培训，都要强调强化从基本理论、 基本知识和基本技能入手，可采用通过岗位实践、 脱产进修、远程网络继续教育等多种途径，不断 提高和深化专业理论、实践能力以及外语水平。 ? ⒌医院定期检查培训计划执行情况，至少一年一 次。 第一条 ： 凡在我院执业的专业医务人员 包括退休返聘医师和合同制医师，必须 依法取得执业医师资格，并经注册方可 在我院执业。 第二条 ： 严格遵守国家医师资格考试制 度，遵照上级统一安排组织符合条件人 员参加执业资格考试。 第一部分 执业医师 第三条 ：具备下列条件之一的，可以报名 参加执业医师资格考试： ⒈具有高等学校医学专业本科以上学历，在 执业医师指导下，在我院临床医疗科室试 用期满一年的； ⒉取得执业助理医师执业证书后，具有高等 学校医学专科学历，在执业医师指导下， 从事医疗工作满二年的。 第四条： 具有高等学校医学专科学历，在执业 医师指导下，在本院医疗科室试用期满一年 的，可报名参加执业助理医师资格考试。 第五条：凡在我院行医的执业医师，必须经上 级卫生行政主管部门办理注册后方能上岗行 医。未经医师注册取得执业证书，不得从事 医师执业活动。 第六条：我院医师必须严格按照执业注册范围 行医，不得进行超范围行医活动。 第七条：新毕业招聘至我院见习满一年的医学生， 按照执业医师考试条件报名进行考试，取得医 师执业证书者方可正式执业，给予处方权并能 独立值班和处理病患，取得助理执业医师资格 者可在执业医师指导下进行医疗活动但不能独 立工作。 第八条 ：在我院见习期工作满一年的公招医生， 未取得执业医师或助理执业医师资格者，准予 第二年再次报考， ? 在未取得资格之前给予一年时间继续见习， 见习期内工资不予转正 ， 仍然执行见习期工 资，不享受绩效工资，年终考核仍按见习期 对待 。第二次参加执业医师考试通过者准予 上岗，兑现转正工资，工资滚动向后顺延一 年。 第二次考试仍未通过者，将取消其在我 院从医资格，并按照医院聘用管理办法执行。 医院管理制度 主讲人 ： 刘宗岐 ? 一、服务制度 ? 二、医院职工培训制度 ? 三、人事准入制度 ? 四、请假制度 ㈠人性化尊称制度 ? ⒈要根据病人的年龄、性别、职业、职 称选择合适的尊称，如李大爷、李女士、 李老师、李科长等。 ? ⒉在病房禁止随意直呼姓名，禁止直呼 床号。 ㈡人性化服务制度 ? ⒈与病人交谈时，语言要文明，语气要 亲切，自觉使用“服务用语”，严格做 到不训斥、不埋怨、不吵架。 ? ⒉对于病人要多点尊重，多一点理解， 多一点鼓励，多一点解释，多一点帮助。 常用礼貌用语 做到见面问声“您好” ,“ 请”字当头，“谢”字 不 离口。 请 ! 请进 ! 请坐 ! 请走好 ! 请休息 ! 请稍候 ! 对不起。 没关系。 别客气。 谢谢 ! 不用谢 ! 请问您哪儿不舒服？ 请不要着急，慢慢讲 ! 祝您早日康复。 常用礼貌用语 您有什么不清楚，我可以为您解释。 请配合一下。 您有什么需要我帮助吗？ 请依次排队等候 ! 请稍候片刻，我马上为您检查（治疗、办理）。