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优选 资料 领导者的能力提升 （五）领导者的激励能力 一个优秀的领导者一定会是一个优秀的激励者，好领导是可遇不可求的，在你的成长过程中如果能遇到一位优秀的领导，那真是三生有幸，机遇难得，或许从此改变你的命运，奠定你一生成功的平台，反之，如果遇上一个不开明的领导，你会非常无奈。尽管你非常有才华，不仅会埋没你的才华，甚至会耽误你的一生。 我们常常看到这样一种情况，有的人在一个领导手下工作，无所作为，就像一条虫，而到了另外一个领导手下工作，就变得奋发有为，变成一条龙，这就需要领导者有高超的激励艺术，充分调动部属的工作积极性。 * 优选 资料 领导者的能力提升 要调动人的积极性就需要必须找到人的行为动机，美国心理学家马斯洛把人的需要分为生理、安全、交往、尊重、成就等由低到高五个不同层次，开始寻找工作和行为的动因。我国的一些社会学家把人的需要概括为三类：生存需要、发展需要、享受需要，对人的需要又进一步做深化的研究。 美国的另一位心理学家赫兹伯格在50年代提出双因素理论，认为影响人行为动机有两种因素，低层次的是保健因素，主要包括工作条件、工资待遇，这是影响人行为动机的外部因素；高层次的激励因素，主要包括成就、承认和赋予责任的因素，这是影响人行为动机的内部因素。 马斯洛先生 * 优选 资料 领导者的能力提升 赫兹伯格理论比马斯洛理论更进一步，在现实当中能找到许多反映。工作条件、工资待遇，这些外部因素同成就、承认、赋予责任相比，哪种行为动力更重要，前者注重金钱和利益，后者注重人格和责任。在现实生活中，被实践证明，人格、责任、事业比金钱、利益更加重要，金钱发挥的热情是短暂的，而事业的成功往往是永久的，这样我们就能针对不同的类型采取不同的激励方式。 * 优选 资料 领导者的能力提升 注意：做好激励工作,最重要是要从真心、从实际、从对方的需求出发，在最关键的时候，给予最重要的信任、表扬和关心，而不是那种口头上的、泛泛而谈的支持。 * 优选 资料 领导者的能力提升 有一种激励是信任。信任是一种期望、一种寄托、一种情感的传递。对下级来说领导寄予的期望越大，发展的信心也就越足，这就是信任的激励作用。 有一种激励是表扬。表扬是领导工作中最有魅力的方式之一，表扬是一种评价作用，它可以使成功者不断努力取得更大的成功，也能使失败者坚定信心，找出不足，去实现自己的成功，也能使自卑者鼓起工作和生活的信心。因此，领导者要充分运用表扬来调动人的积极性。 * 优选 资料 领导者的能力提升 有一种激励的是关心。一个好的领导，首先应该是给部下有一种高度安全感的领导，这种安全感在于领导一不会嫉贤妒能，二不会秋后算帐，三不会堵住人才，不让他成长，这就是领导对部属的关心。同样一个地方，某个领导主政时，长江后浪推前浪，干部不断涌现，而某一个领导主政时，这个地方几年出不了干部，这就是领导对部下的关心程度不同造成的，当然领导对部下的关心并不是封官许愿，最重要的是让他们每个人都能有施长才能的环境。 * 优选 资料 领导者的能力提升 (六)领导者的气质和仪表 作为一名领导者，气质和仪表很重要，提高领导者的气质和品位，有这样几个要素： 1.服装仪表的魅力。一位市长曾经说过“作为市长，我所以注重仪表风度，是因为我做市民的时候也希望我们的市长有风度、有气质，着装得体的领导总会给人留下好的气质形象”。作为领导者的形象设计应根据自己的特点和外在环境来设计，根据具体场合变换来变换形象，如参加会议着正装以表庄重，如参加聚会可以穿得活泼一点，让人有见了觉得轻松、眼睛一亮的感觉。 * 优选 资料 领导者的能力提升 2.眼神的魅力。同克林顿交谈过的人，都认为克林顿同人说话，会全神贯注地看着你，非常用心地倾听你的意见，让你感到他非常在乎你。而躲躲闪闪的眼神也显得不用心不诚恳。当然眼神也不能用过头，否则也会担你别有用心。 * 优选 资料 领导者的能力提升 3.嗓音和节奏的魅力。领导和企业家讲话、交流的机会很多，嗓音很重要，要感觉到低沉纯厚的声音是从丹田上来的，不要用喉咙和鼻子发出来，难听的嗓音会破坏你的气质形象。中央领导人胡锦涛总书记、温家宝总理都有很好的嗓音，作报告时会给人以美的享受。讲话要注意节奏和音节，一定要用清晰的节奏来讲，讲话不要含糊不清。 * 优选 资料 领导者的能力提升 4.自信的魅力。有自信心的领导就有魅力，没有自信，部下是不会给你做事的，自信不是骄傲自大，不是吹牛，不是讲大话，也不是强调他的地位和权力，而是来自领导的深层的内涵和成熟的品格。 * 优选 资料 领导者的能力提升 5.文化品位的魅力。领导不应该只是对政治和事业感兴趣，还需要有综合素质的魅力，要懂得文化和懂得生活，有文化、多才多艺的领导更加会受到部下的青睐。奥巴马每天坚持体育锻炼，普京跆拳道打得很好；美国前国务卿赖斯弹得一手好琴；温家