原创力文档- 3
- 0
- 约1.09万字
- 约 17页
- 2020-07-29 发布于天津
- 举报
店铺营运管理第一章店长工作范围第二章店铺管理流程货仓管理货品管理卖场管理员工管理编班技巧激励员工有效处理顾客投诉第三章店铺管理条例人员职责店长工作职责副店店长助理工作流程导购工作职责组别职责收银组工作职责服务组工作职责陈列组工作职责货品组工作职责培训组店铺日常广播目录交接盘点货品分类摆放页页页交接盘点管理货品摆放管理针对仓库页爱美斯专卖店铺营运管理手册第一章店长工作范围主要职责发扬你的需要就是我们的追求的公司宗旨领导店务提供卓越的顾客服务并竭力为公司争取最佳营业额培训及管理所有店务人员监管店铺行
A I M I S I
店 铺 营 运 管 理
第一章 店长工作范围
第二章 店铺管理流程
1. 货仓管理
2. 货品管理
3. 卖场管理
4. 员工管理 85
5. 编班技巧
6. 激励员工
7. 有效处理顾客投诉 第三章 店铺管理条例
1. 人员职责
☆ 店长工作职责
☆ 副店、店长助理工作流程
☆ 导购工作职责
2. 组别职责
☆ 收银组工作职责
☆ 服务组工作职责
☆ 陈列组工作职责
☆ 货品组工作职责
☆ 培训组
3. 店铺日常广播
目录
3
5
12
交接盘点货品分类摆放
— 4 页
—11页
—24 页
☆ 交接盘点管理
☆ 货品摆放管理（针对仓库）
27—29
27
—29
文档评论（0）