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cis导入策划书 篇一：CIS导入策划书 篇一：天然居导入cis策划书 天然居导入cis策划书 一、cis导入确立 （一） 、背景 邯郸天然居酒店位于光明南大街北段，处于学院北路和 渚河路之间，是专营餐饮的一家著名酒店。它所面对的主要 消费群体是罗城头居民区的居民和周边的两个大学（河北工 程大学和邯郸学院）的学生。这两个消费群体都是属于低消 费群体，而天然居属于是中高档次的消费酒店，所以一般只 有在节庆的时候，周边的消费者去消费居多。在平时，天然 居是以承包婚宴和大型聚餐为主要盈利手段的。但是这样， 它就放弃了周边的有利资源——居民区和大学生。所以天然 居在此应该改进其定位，使之适合各种档次的消费。在种背 景下，对天然居酒店进行 cis导入并配合其他管理工作的进 行显得尤为必要。进行一系列调研活动后，重新评估了其企 业理念，构造新的经营策略和 ci总方针，并作为未来作业 的总方向。 （二） 、天、地、彼、己、顾客 1、政治法律环境 由于国营酒仍然占了我国酒店数量一半以上，因此国家 鼓励建设其他资本形式的酒店，并且东部发达省份的民营酒 店也开始收购部分国营酒店。但是同时国家也制定了更加严 格的硬件设施标准和服务标准。国家即将出台酒店业新的食 品卫生管理办法，并且制定了酒店住房标准，有以下几点要 求 、会引起过敏症的化学物质的浓度很低。 、为满足第一点的要求，尽可能不使易散的化学物 质