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专题5饭店服务中情绪和情感.pptVIP

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  • 2020-07-30 发布于福建
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专题5饭店服务中情绪和情感.ppt

    专题5 下饭店服务中的情绪与情感 听案例,并思考 先 唉!我小儿子的衣 服到哪里去晒呀! 大即雨伞店 而经 唉!哪儿还有人来 买我大儿子的伞呀! 洗染店 案例之后的思考: 起初她为何如此忧愁? 口后来她为何如此开心? 合食☆

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