休闲体育礼仪3社交礼仪汇编.pptVIP

休闲体育礼仪 主讲人:李霞 社交礼仪 案例导入 心经过洽谈,千惠购物中心与另一家公司初步达成协议 。可是当千惠购物中心的代表告别离开时,看见主人 把自己的名片随意压在茶杯底下,而且主人没有把客 人送到楼下,只是说了句:“好走,不送。”客人刚 出门,主人就“嘭”地把门关上。第二天,千惠购物 中心告诉对方,他们已经与另一家公司签约 项目任务 今商务礼仪无小事,日常交际有哪些需要注意的细节? 如果你是主人,你会怎么做呢? 称呼礼仪 1、称呼的规则 (1)称呼恰当 根据对方的身份、地位、民族、宗教、、年纪、性别 等合理称呼。另外,还应根据不同场合,因时、因地去 称呼。 (2)照顾习惯 称呼他人必须充分考虑交往对象的语言习惯、文化层次、地方 风俗等因素。例如:同辈、同事、兄弟、兄妹之间只称名而不带 姓氏;初识者或关系疏远的人,以对方的姓,再加上能体现出对 方身份、地位等的称谓来称呼;在正式场合,尤其是涉外场合或 上午接待场合应按国际惯例,称呼“先生”、“女士”、“小姐 太太”、“夫人”等,并可冠以姓名、职称和衔称。 、称呼礼仪 (3)注意忌讳 ①见人不使用任何称呼,直接以“喂”、“嘿”或以方位或人体 特征代之。 ②使用不雅的称呼,外号。 ③贬称。 ④错误的称呼。 ⑤避免语音禁忌 在官场,应该注意上司的姓氏与职务的语音搭配,如赶上姓傅 、姓戴的一把手,您叫“傅厅长”、“戴局长”对方肯