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郑明建:患者和医院职工离不开的好院长
郑明建没有学过医,却创造了医界神话:从农民到军人,从军人到企
业家,从企业家到医院院长。他的人生三部曲,一部比一部高亢。在湖北
石首,提起郑明建,人们说,他可是一个真心为百姓的好院长
郑明建把患者当作是来到医院最重要的人
临危受命
郑明建 1950 年 3 月 17 日出生于石首市一个农民家庭 1985 年 3 月
他从部队转业后,任石首市外贸局副局长兼外贸包装公司总经理,仅用
8 年时间,就使一个小纸箱厂发展成为拥有六个分厂、一个宾馆和一个
服务中心的集团公司,跨入国家中型一档企业和省级先 企业行列,成
为带动当地经济发展的重要力量。他本人荣获湖北省优秀共产党员、先
进军队转业干部和廊坊市优秀企业家、劳动模范等称号。中国包装 出
口总公司慧眼识才,1993 年 6 月将郑明建选调到该公司任职
历史上的石首市人民医院负债累累,管理落后,人心涣散,技术水
平低,服务态度差,医院整体工作在全市卫生系统排在末位 为改变这
一现状,市委市政府以改革之举,建立医院法人治理结构,一致认定郑
明建是最好人选 1998 年 3 月 26 日,郑明建临危受命,就任石首市人民
医院院长。当时这成了全市最大的新闻 职工们和社会各届不理解,“外
行怎么能管好内行、市医院让大老板承包了”。人们议论纷纷,各种各样
的声音传遍大街小巷 这一切反馈到郑明建那里,却坚定了他一定把医
院搞好的决心。他以一个共产党员的胸怀,不顾家人朋友反对,放弃红
红火火的纸制品包装厂和彩钢厂、卖掉了南非正在升值的房地产,带着
解决百姓就医难和振兴石首卫生事业的强烈责任感、使命感,带着 10 万
元风险金,在医院院长这个陌生岗位上,奏响了他人生壮丽的新篇章
医界神话
16 年殚精竭虑、披荆斩棘,郑明建使石首市人民医院实现了跨越式
发展。医院占地面积由 1.86 万平方米增加到 7.78 万平方米,建筑面积
由 1.7 万平方米扩展到 7.79 万平方米,由一个院区扩大到三个院区,业
务收入由 1997 年的 680 万元增加到 2013 年的 2.75 亿元,是 1997 年的
40 多倍。近年来固定资产累计投入 2.4 亿元,偿还 1998 年以前债务
1500 万元,走上了良性循环可持续发展轨道。先后荣获了“全国百姓放
心百佳示范医院”、“全国卫生系统先 集体”、“全国院务公开示范点”、“
湖北省文明单位”等 100 多个国家、省、市级荣誉称号,被省领导誉为卫
生战线上的一面旗帜。近 5 年来,湖北省院务公开、普法工作、社会管理
创新、创先争优科学发展等工作先后 6 次在石首医院召开现场会,全国
有 20 多个省市、近千家医院、近万名卫生行政和医院管理人员来院参观
学习 郑明建院长获得了全国市(市)优秀医院院长、湖北省卫生系统先
个人、湖北省优秀医院管理者等诸多殊荣,4 次被评为荆州市十大新
闻人物,5 次获得“市政府特别奖”
百姓院长
过去老百姓讲“120 一响,一头猪白养”。从 1998 年开始,郑明建院
长就提出“120 救护车免费接送患者”, 石首市人民医院 7 辆 120 救护车
365 天 24 小时全天候免费接送患者,费用全部由医院承担,现在百姓亲
切地把 120 热线称为生命线,把门院长称为百姓院长 为减轻患者负担
,该院实行单病种限价政策,推出了 26 个病种限价收费。从 2010 年又
率先选择百姓常用、受益人群广的 9
大类 87 种基本药物,实行“零差价”销售,2013 年 7 月 1 日全部药品
实现了“零差价” 对生活困难及外地打工没有支付能力的患者实行免费
救治。科科设立“惠民病房”,对贫困患者实行“一免三减” 还推出了“病
人不满意,免收住院费”、“患儿输液穿刺一次成功,否则退还当日护理
费”等 20 项承诺。高标准的承诺震惊了全省也享誉了全国,在第二届中
国医院创新发展高层论坛上,郑明建院长被誉为中国医院最高服务标准
的承诺者和实践
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