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第PAGE 页码页码页 / 共NUMPAGES 总页数总页数页 商业计划方案-知识管理范例 商业计划方案 -- 知识管理范例 为了向顾客演示如何能够使用微软技术建立知识管理解决方案，我们使用backoffice server 4.5 和 office 2000建立了一个商业计划应用方案。 (visual studio 也被用在需要创建vbscript 的地方，但我们已为你提供了必要的程序代码。)一个做风险投资工作的知识工人-在本例子中是一个数据分析员-需要为执行经理创建每个季度的销售报告。这个分析员将使用一个自动作业流程来处理（从it接收最新的有效数据），联系动态数据创建一个报告，并把报告呈递执行小组。 大量关键的backoffice 和office 平台技术被逐步用到： 应用程序所提供的服务及其下层结构 用于构造数据库的sql server 7.0 、 olap 和决策支持服务。 用于协作和通讯的exchange server 5.5 用于内容搜索和网络站点管理的site server 3.0 。 用于网络应用程序服务的windows nt server internet information server 4.0 。 用户和开发工具： 用于终端用户生产力和应用软件开发的office 2000 用于企业应用软件开发的visual studio 6.0