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第一章
管理与管理者
管理,从根本上讲,意味着用智慧代替鲁莽,
用知识代替习惯与传统,用合作代替强制
——彼得·德鲁克
学习目标
通过本章学习,你应该知道
管理的涵义、性质、特征。
管理的职能以及环境影响
成为有效管理者的技能
4.管理学的研究内容和特征。
5.如何认识自我和有意识培养自己的管理素质
6.你的事业追求是什么?
第一节管理
什么是管理
管理即是管辖、治理的意思。在不同时期,不同学者对管理做出了不
同的描述,有代表性的主要有以下几种
从工作任务的角度出发定义。
Ⅱ.从职能和过程的角度出发定义
Ⅲ从管理所产生的组织效果的角度出发定义
Ⅳ.从文化的角度出发定义
从决策在管理中所占重要地位的角度出发定义,
管理与决策等同起来。
上述这些不同的定义均强调或突出了管理活动某一方面的特性,各有道
理,也各执一端。所以综合地看,我们认为:管理就是在特定的环境
对组织所拥冇的资源进行有效的计划、组织、领导、控制,以便完成组织
的既定目标的过程
这个定义包含着以下四层含义
◆管理是为实现组织目标服务的。
◆管理妥通过组织中各种资源的綜合运用来实现组织的目标
◆管理过程是由一系列相亙关联、连续进行的活动所构成。包括计划、组
织、领导、控制等,它们成为管理的基本职能。
◆管理是在一定环境下进行的,有效的管理必须充分考虑组织内外部环境
的影响。
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