附件2：武汉（职安健、客服）.pptVIP

* 武汉华润燃气有限公司职安健、客户安全 XX年X月X日 场站、输配、安全专项审核评价结果 * 序号 板块 项目 项目满分 额外扣分 实际得分 实际满分 考评得分 等级 1 安全 职安健 ?50 ?0 42.5? 46? ?92.4 ?优 2 体系建设 3 工程 ? ? ? ? ? ? 4 客户 ?100 0? 93? 100? ?93 ?优 5 交通 ? ? ? ? ? ? 6 节能减排 ? ? ? ? ? ? 7 场站 小计 ? ? ? ? ? ? 7.1 ? LNG加气站 ? ? ? ? ? ? 7.2 CNG加气站 ? ? ? ? ? ? 7.3 高压储配站 ? ? ? ? ? ? 7.4 门站 ? ? ? ? ? ? 7.5 LNG储配站 ? ? ? ? ? ? 8 输配 输配 ? ? ? ? ? ? 　 ?合计 ? ? ? ? ? ? * 职安健审核情况报告 亮点1：特种设备管理规范:特种设备台账、维保内容详实，现场管理整洁规范，并取得当地技术监督部门的奖励 * 职安健审核情况报告 亮点2：职业健康安全管理:主动邀请第三方机构对加气站压缩机房噪声情况进行检测，并对在岗人员提供职业健康体检工作，配备耳塞，有效预防噪声聋职业病的发生 * 职安健审核情况报告 安全生产费用 问题1：黄陂、江夏公司检漏仪器配备较差，目前运行、安检等工作检漏主要以无数显的“傻瓜式”手持式报警仪，四合一、二合一检漏仪在各岗位之间借用或基本不用，现场检漏无泄漏数据参考，不能有效判断漏气状况 建议：适当增配一批有数显的多量程的检漏仪器，便于各检漏工作的有效开展 劳动防护用品与职业健康管理 问题2：黄陂公司劳保用品配备中安全帽更换周期为24个月，发放台账中无生产日期信息，发现有员工使用过期安全帽 建议：按30月标准更换安全帽完善发放台账，及时更换已过期安全帽 * 职安健审核情况报告 问题3：江夏公司对集团通报的安全信息传递不及时，在江夏公司询问员工近期集团安全事故通报时，无人知道近期某成员公司罐车违章超速交通事故的发生；安全学习日活动需注重实际效果。 建议： 1）及时对集团事故通报进行宣贯、学习和反思 2）对集团相关文件的落实应注意方式方法并注重效果，如安全学习日活动，到公司层面应结合公司安全培训教育实际，制定计划或方案，明确各部门、班组学习的具体内容，而不是继续转发执行集团的文件 安全信息传递 * 客户安全审核情况报告 亮点1：安检工作规范，以黄陂公司为例 1）安检计划中统计了各小区的居住率、是否有电梯等信息，便于工作量的合理分配； 2）安检人员上门服务规范，标准; 3)记录详实 * 客户安全审核情况报告 亮点2：用户安全宣传 1）内容方式多样 2）能有效联合城管局开展 3）小区楼道、用户端都可见 建议：增加宣传效果的评估，仍有用户违章使用，如使用完后未关闭控制阀门（大冶山水酒店用气后未关闭灶前控制阀，应加强对用户安全用气宣传） * 客户安全审核情况报告 问题1：隐患整改率较低（总结、回访数据）、各类隐患具体整改办法不明确 建议 1）制定各类隐患具体的整改办法 2）对不同的隐患应采取不同的整改周期，要重点关注高风险隐患，目前统一采用7天明显整改效果不佳 3）建议针对中高级风险隐患制定整改率指标，在考虑规避风险的同时注重隐患整改的实际效果 客户安全隐患整改 * 客户安全审核情况报告 问题2：事故应急预案与抢维修（总部、江夏） 1）调度中心接报后热线接听人员未对报险人员进行安全提醒 2）未体现预案启动前对报警信息的确认， 启动人员为公司领导不合理 3）抢险记录主管未有效审阅 建议： 1）加强热线接听人员对应急处理知识及向报警群众宣贯能力的培训 2）对报警流程进行优化，增加报警信息的确认及信息反馈，预案的启动人员应进一步讨论确定，应分级启动或由经理级管理人员启动较为合适 3）保持记录完整 客户服务应急和事故 * 客户安全审核情况报告 不足3：安全成功入户率较低，分子公司安检“到访不遇”一般年度安排在年底，完成年度指标的风险较大 建议：优化安检工作时间和及时安排预约户的安检工作，并系统分析原因制定管控措施，提交安检成功率 民用户安全检查 * 谢 谢 * *