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浅谈《经营的本质》
的理解及启发
第六组读书汇报
XXX
2018年9月
书籍及其作者简介
·陈春花,1964年出生
经营的本质
籍贯广东湛江,著
名战略与管理专家
新希望六和股份公司
The Essence of
席董事长兼CEO,兼
Business Operations
学管理
教授。曾先后任
美的、TCL、招商基金
⊙品
等众多知名公司独
董事与管理顾
目录
CATALOG
四
、第六组学习情况
●学而思(每周四下午210集中学习,每次两人领学
●思而论(头脑风暴,探索符合当前实际的管理方法
●论而行(把论证后的思想和方法逐步运用到工作中
二、认识(经营的基本要素
经济:就是用有限的资源,去满足人们无限的需求,这是一个经济学本身根本
无法完成的任务
经营:是用有限的资源,创造一个尽可能大的附加价值,再用附加价值来满足
们无限的需求
明确的顾客价值(以顾客为中心)
、有竞争力的合理成本(廉价的劳动力不能保证获得成本优势,产品与服务持
续符合顾客的期望,杜绝一切浪费,简化、简化、再简化,把最佳人才摆在最靠
行动的前)
三、有效的规模(生存规模
是竞争规模,然后才是发展规模)规模的标准
并不是多少或者大小,更不是数量下的概念,而是人均投入和产出,是用效率这
个概念来衡量的。
四、深具人性关怀的盈利(这四个元素最终的盈利必须来源于对人性的关怀,取
之有道)
总而言之,就是高效率地创造客户价值,其所包含的基本元素只有两个客户价值
和效率,企业所有的经营活动都是朝着这两个目标而努力的
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