护理文化建设课件.pptVIP

2、明确团队护理目标 团队目标是团队成员奋斗的目标。护理团队的共同目标以团队整体利益为前提，目的是更好的为病人服务。提高护理质量，防范差错事故，以获取最大的经济效益和社会效益。根据科室专科特色，结合专科护理常规规范要求，在日常生活中从病区的一针一线的物资保管，病区环境的维护、优质护理服务践行等细节中点点滴滴的引导各级护士对照护理管理目标不断自我检查，以主人翁的思想维护科室利益。 * 3、培养护理团队精神 首先我们两位护士长自己要有团队精神，凡是以团队利益为重，为团队成员做好表率作用，知己知彼方能工作有序，了解护士的思想动态，及时排解问题，病区各种管理制度、排班方式均广泛征求各级护士的意见，鼓励她们积极参与各种制度的讨论与修订。使各项制度均得到护士的支持并认真执行。 * 晨交班后学习 午间查房 、学习 操作技能培训 护理部培训 带领护理人员加强学习，强化三基训练，确保临床工作质量。 充实自己，提高业务技能。倡导护理人员在日常的工作中注意点滴积累，建立学习型团队，适应时代进步的要求。掌握了熟练的操作技能，才能提高护理服务水平。 4、开展护理技能培训、提高业务素质 * * 5、成立质量检查组 成立服务质量改进检查组，责任组长及我们两位护士长，将护理服务工作具体化和量化。 全程 服务质量 仪容仪表 服务礼仪 服务态度 护理服务 及时性 每