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《市场调查与预测》试卷(B)答案.doc 2页

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PAGE 2 第2页 共2页 第1页 共2页 成教分院2013学年第二学期期末考试(B) 标准答案(附评分标准) 课程名称:市场调查与预测 班级: 2013级工商管理 命题教师: 刘萍 审核人: 一、单项选择题(本题共10小题,每题2分,共20分) 1.C 2.B 3.D 4.A 5.C 6.B 7.A 8.C 9.D 10.B 二、判断题(本题共10小题,每空2分,共20分) 1、√ 2、√ 3、× 4、√ 5、× 6、√ 7、√ 8、× 9、× 10、√? 三、名词解释。(本题共4小题,每题5分,共20分) 1、市场预测,就是通过对市场供求变化诸因素的分析,在收集和充分掌握来自消费者的各种信息后,对未来某个阶段的消费者意图作出估计和推测。 2、态度测量,就是指市场调研与预测人员根据被调查者的可能认识或者认识态度,就某一问题列出若干答案,设计态度测量表,再根据被调查者的选择来确定其认识或者认识程度的行为和过程。 3、效度,是指问卷能否真正测量到所要测量的东西,也就是能否达到测量的目的,是否正确测量了研究者所要了解属性的程度。 4、数据分析,是指根据调查目的,采用一定的数据分析方法,对通过调查并经过整理的数据资料进行分组、汇总、检验、计算和分析等,得到所调查现象的本质及规律性,进而指导实践的过程。 四、简答题。(本题共3小题,每题6分,共18分) 1、量表的类型:类别量表、顺序量表、等距量表和等比量表。 量表的形式:一般而言,市场调研中常用的量表有两种形式即直接量表和间接量表。常见的直接量表主要有评比量表、语义差别量表、配对比较量表和固定总数量表;常见的间接量表有:瑟斯顿量表和李克特量表。 2、基本原则:目的性原则、完整性原则、准确性原则和明确性原则。 注意事项:不草率动笔、行止要恰当、段落要合理。 后期市场细分调查的目标有四个: 识别细分市场; 确认不同细分市场间的差异; 发现产生差异的原因; (4)确定规模和潜在利润。 五、论述题。(本题共2小题,每题11分,共22分) 1、调查问卷的特征主要表现为:(1)问卷主题突出,问题关联紧凑;(2)问卷形式多样,简明易懂;(3)问卷用语准确规范,注意被调查者的身份和思维习惯;(4)问卷尽可能采用高级别的测量尺度;(5)问卷设计严密,注意质量控制性问题;(6)问卷格式整齐,编码规范。 2、优点:1、可以了解被访者对某一产品、概念、假设的感觉及其原因;2、可以作为定量研究的向导,来探求定量研究中可能遇到的问题;3、也可以对定量研究数据作补充、解释或确认已得到的一些信息;4、应用范围广;5、资料收集时间短,见效快;6、所需被访问者人数少;7、有监控设备可以使调查结果的人了解整个过程。 缺点:1、对甄别条件的设定、甄别质量的控制和主持人的水平要求高;2、所得到的信息是方向性的,不易精确地进行定量分析,不能将结论推及总体;3、有些涉及隐私、保密等问题,不容易当众询问;4、由于受时间的限制,需在有限的时间内完成规定的内容,容易造成无法深入讨论。

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