(企业管理手册)生活派酒店管理手册.docx

生活派酒店投资管理有限公司Quality-Life Hotel Investment Management Co,Ltd 生活派酒店投资管理有限公司 Quality-Life Hotel Investment Management Co,Ltd 生活派酒店投资管理有限公司Quality-Life Hotel Investment Management Co,Ltd 生活派酒店投资管理有限公司 Quality-Life Hotel Investment Management Co,Ltd 酒店管理手册 生活派酒店投资管理有限公司 I录 TOC \o 1-5 \h \z \o Current Document 1.0生活派酒店公司介绍及企业文化 1 \o Current Document 1公司介绍 1 \o Current Document 1.2品牌解读 1 \o Current Document 1.3企业文化 2 \o Current Document 2.0组织结构和职责 3 \o Current Document 2.1公司组织架构图 3 \o Current Document 2.2 公司部门主要职责 3 \o Current Document 2.3酒店组织架构图 7 \o Current Document 2.4店长及酒店管理人员岗位职责 7 \o Current Document 3.0店长级管理制度 9 \o Current Document 3.1适用范围 9 \o Current Document 3.2公司管理流程 9 \o Current Document 3.3店长招聘和入职 9 \o Current Document 3.4内部晋升和认定 10 \o Current Document 3.5店长工资标准和定级原则 10 \o Current Document 3.6考核标准（KPI考核，平衡记分卡形式） 11 \o Current Document 3.7店长离职审计制度 12 \o Current Document 3.8酒店会议制度 14 \o Current Document 3.9酒店报告制度 15 \o Current Document 3.10保密制度 15 \o Current Document 3.11酒店印章管理制度 16 \o Current Document 3.12酒店公共关系维护 17 \o Current Document 3.13新闻发言制度 17 \o Current Document 3.14酒店值班制度 17 \o Current Document 3.15设备维修与费用控制 17 \o Current Document 4.0酒店人事管理制度 18 \o Current Document 4.1员工招聘和入职 18 4.2员工离职与晋升 19 4.3劳动合同签订 19 \o Current Document 4.4员工岗位考核 20 \o Current Document 4.5员工薪金 21 \o Current Document 4.6员工奖金 22 \o Current Document 4.7员工合同终止、辞职、辞退 /解除 22 \o Current Document 4.8社会保险缴纟纳规定 23 \o Current Document 4.9人事管理（档案） 23 4.10工资额度审批和发放 24 4.11员工满意度调查 24 \o Current Document 5.0财务制度 29 \o Current Document 5.1财务工作职责 29 \o Current Document 5.2年度预算 29 \o Current Document 5.3提交月报和日报 29 \o Current Document 5.4月度经营分析报表 30 \o Current Document 5.5签字审批流程 30 生活派酒店投资管理有限公司Quality-Life Hotel Investment Management Co,Ltd 生活派酒店投资管理有限公司 Quality-Life Hotel Investment Management Co,Ltd 生活派酒店投资管理有限公司Quality-Life Hotel Investment Management Co,Ltd 生活派酒店投资管理有限公司 Quality-Life Hotel Investm