(战略管理)第三战略绩效管理模式创建.docx

PAGE PAGE # 第三部分：战略绩效管理模式的内容 战略绩效管理模式 把好战略转化成高绩效 明确战略要点 鸬鹚捕鱼与长期利益 在一个位于郊区的大湖上，渔民们习惯于用鱼网捕鱼。后来，有人把鸬鹚引 进了这个地方， 渔民们发现， 用鸬鹚捕鱼既快又轻松， 于是许多人放弃了传统的 鱼网，纷纷购买鸬鹚进行捕鱼。 比邻而居的渔民小王和小张也购买了鸬鹚， 尝试新的捕鱼方法。小王迫不及 待地带着鸬鹚来到湖面上， 鸬鹚跃入水中， 又从水中跳到船上， 张开嘴把鱼吐在 船上，然后又跃入水中。这样持续不断，小王捕到了许多鱼。 小张带着鸬鹚也来到了湖上。 他的鸬鹚一点儿不繁忙，每捕一条鱼后就趴在船上休息，小张也不驱赶它们，而是看着它们捕鱼的样子悠然自得。 小王看着自 己船里比小张多出很多的鱼，心里暗自高兴。 两个月过去了，小王和小张还是一起去捕鱼。小王的鸬鹚一只只从水中上来， 垂头丧气、很疲惫，并且捕的鱼很小很少；而小张的鸬鹚却一只只精神抖擞地从 水中上来，吐出来的鱼都很大。至厅岸边，人们都纷纷围着小张的船买鱼，而小 王的船边却空无一人。 小王很受打击，但是怎么也搞不明白这到底是怎么回事。 当四周都安静下来 时，小王向小张提出了心中的疑问 心我说，我们的閒蜒一祥多，怎么 的:购愿倒越来趣婁』而且还制是 大鱼呢？ 色尊鹏是一样雪＞ 鱼的方法却不 同p询的舞鹅虽然可u务捕鱼辜锯直物1 但它们稈不到足嫌的怖息.跡伺二长『它 们就会厌傩抑鱼.而且‘不知你注意到没 育■尊鸳毎天拥鱼』湖里的鱼幔慢也邃渐 学会了躲建閒鹳，然而你的鸭鹳还用老办 沬#当然抑到的鱼就会越来越少. ◎那你是怎么做的呢￥阳我刚买确鹤，核有立即坦薈 让它们去抓鱼，而果让它们先适 应遑里的环境惜观。等它 ◎那你是怎么做的呢￥ 阳我刚买确鹤，核有立即坦薈 让它们去抓鱼，而果让它们先适 应遑里的环境惜观。等它们完全 适应了』才让它们去抓鱼. ◎它們累了 I我殊讣它（邙鼻劃充劳休息- 同时■我还根据大鱼的主活习性「歡已们 新的帏鱼方法?所且』我捌的鱼課必也相 应的趣来尷零-明年』我还打算让一都廿 鹃蛰专门墙育小驚鹅I到那时，我扛能I鱼 叙t现在还多一倍口 两个渔夫用同样的鸬鹚抓鱼，却得到了完全不同的结果，原因就在于两个人 所关注的重点不同。小王一开始就让鸬鹚尽量多的抓鱼， 他采取的方法是给多抓 鱼的鸬鹚更多的食物，可他并不给鸬鹚足够的休息时间， 鸬鹚很快就累得十分厌 倦了。他关注的只是眼前的利益，也就是近期利益。而小张是先让鸬鹚适应环境， 然后根据鱼的习性有目的地训练鸬鹚抓鱼， 并让鸬鹚每次抓到鱼后都能得到足够 的休息。他关注的不仅仅是近期利益，同时还关注远期利益。 长期目标对于一个企业来说犹如一条船的航向， 非常重要。如果缺乏长期目 标，往往会使一个企业短视， 只重视眼前利益， 不去发展那些能促使企业长期发 展的因素，最终势必导致企业经营陷入困境。出现不支持企业长期发展的问题， 其实这正是企业战略绩效管理的问题。 战略绩效管理模式 战略绩效管理模式 战略绩效管理模式的内容 近些年来， 在企业管理范畴内， 无论是在人力资源管理领域， 还是战略管理领域，“战 略绩效管理”的说法都经常被提到，比较一致的认识是：战略绩效管理即以战略为导向 的绩效管理系统，它是一项系统性的工程，要求将企业的战略贯穿在企业和员工的各项 活动中去，让企业战略在企业经营活动的全过程得到全方位的贯彻和落实，通过绩效管 理的绩效计划、绩效辅导、绩效考评和绩效反馈的循环实现企业战略目标，同时提高员 工及企业的能力，使员工得到进步，企业得到发展。它包括两方面内容：一是围绕企业 战略制定科学规范的绩效指标体系，牵引企业各项经营活动始终以战略为中心来展开； 二是依据绩效管理制度对绩效循环的各个环节进行沟通、检查、辅导、考评及反馈，确 保企业战略目标实现，员工得到发展，企业不断进步。 上述战略绩效管理思想为众多企业和专家所认可， 许多企业也在按照这样的指导思想 组织绩效管理工作，但我们经常遇到的问题是：绩效管理如何以战略为导向？如何围绕 企业战略制订绩效管理制度？几乎每一个企业的领导者和人力资源管理者都认可这个概 念，但“战略绩效管理”似乎永远是水中月、镜中花，看起来很美，做起来很难。 我们在多年的实践、调研、咨询和辅导企业实施战略绩效管理的过程中，不断学习国 内外经典理论，特别是《战略地图》 、《平衡计分卡 - 化战略为行动》等。在总结超过 300 家企业成功实施战略绩效管理的经验和失败的教训的基础上，提炼形成了战略绩效管理 模式，并且将此战略绩效管理模式在众多企业进行实施不断总结， 完善形成了今天的 “战 略绩效管理模式”。 战略绩效管理模式包含以下几个方面的内容： 战略要点及战略地图， 战略地图是以平衡计分卡的四个层面目标