【图文】胜任力模型与管理者素质.docVIP

360度业绩考核和360度能力评价 注：左图中的分值含义如下： 左图中的分值含义如下： ?10－表示初级； 10－表示初级； ?20－表示中级； 20－表示中级； ?30－表示高级； 30－表示高级； ?40－表示专家级。 40－表示专家级。 胜任力缺口调查 课长/副课长 4.5 能力名称 沟通 培养与指导 感受性 员工管理 力 课长/副课长 (N=22 指导与培养 重要度 4.27 4.23 4.18 4.18 4.05 执行度 3.67 3.90 3.67 3.71 3.67 Gap 4.0 0.61 执 行 度 员工管理 力 感受性 沟通 0.32 0.52 0.47 0.38 3.0 3.0 3.5 3.5 重要性 4.0 4.5 课长/副课长 要 沟通 培养与指导 课长/副课长 要 感受性 员工管理 导力 力 导力 重要性 执行度 名称 通过指导或反馈培养同事 或下属的专业性， 或下属的专业性，帮助下 属掌握提高业务的核心能 力 1st Solution 2nd Solution 3rd Solution 培养与指导 战略性分析 为了组织存在的理由和达 到中长期目标， 到中长期目标，制定系统 的计划方案和执行方案 沟通 正确掌握他人的意图和正 确表达自己的意见， 确表达自己的意见，避免 因传达错误而产生误会 员工管理 为了个人和组织取得最佳 的业绩， 的业绩，用最恰当的方式 管理员工和与相关人员保 持合作协调的关系 根据相关的资料和信息分 析情况和找出问题点， 析情况和找出问题点，为 了解决此问题， 了解决此问题，迅速进行 正确的决策 持续开发有助于自己业务 的专业知识和技巧， 的专业知识和技巧，由此 提高自己的业务水平 决策力 业务能力 主导变化 根据经营环境的变化 培训课程三明治体系设计 决策者与领导者课程 中、高级经理者培训 初级经理人培训 销 售 管 理 系 列 市 场 营 销 系 列 客 户 服 务 系 列 人 力 资 源 系 列 财 务 管 理 系 列 生 产 作 业 管 理 技 术 开 发 系 列 行 政 管 理 系 列 物 流 管 理 系 列 管理技能 岗位技能 核心能力课程 新员工入职培训 基本技能