系统工程小组展示-手机-小米SWOT-苹果PEST-层次分析法AHP1教学讲义.ppt

系统工程课程小组汇报 ——系统工程学在手机行业中的运用 第一类：“问题与解决问题” “工程性”的问题——“硬” 现有理论与技术应用 新问题——理论、技术的创新 “社会经济”的问题——“软” 人的价值观、世界观；协协调与妥协？ 利益相关者；环境、历史、未来；变化？ 第二类：理论、技术与方法 研究“解决复杂工程问题”的“系统理论与方法” 如何解“复杂决技术问题”的； 复杂大系统的“运营与管理问题” 《系统工程》学科解决的两类主要问题： 系统工程方法内容准则和程序以及基本思路 方法论 关于认识世界、改造世界的根本方法的学说； 在某一门学科体系上所采用的研究方式、方法的综合。 系统工程方法论框架 系统思想 程序体系 系统分析 最优化方法 ？ 手机怎么买？ 目的 准则 方案 AHP分析 品牌 价格 功能 款式 质量 1/3 结果表明，三个方案的优劣顺序为：C3、C2、C1，且方案C2和方案C3总体差不多，所以尽可能选C3方案，特殊情况下可以选择C2方案。 即让父母帮忙买是最优选择，选择自己网购也是一个不错的选择，而自己到实体店购买手机则是最“坑爹”的选择。 模糊综合评判法（以小米m1为例） 表3 小米手机评价表 表4 小米手机综合评价表 结果分析： 针对小米手机的SWOT分析 小米公司简介 创始人团队 小米2010年4月成立，是一家专注于高端智能手机自主研发的移动互联网公司，已获得来自Morningside、启明、IDG和小米团队4100万美元投资，其中小米团队56人投资1100万美元，公司估值2.5亿美元。 2011年8月16日，小米手机在北京798艺术中心正式发布。 2012年8月16日，小米手机2在北京798艺术中心正式发布。 雷军 林斌 黎万强 黄江吉 洪锋 刘德 周光平 谷歌中国工程研究院副院长，工程总监、Google全球技术总监 金山软件人机交互设计总监，设计中心总监，金山词霸事业部总经理 微软工程院首席工程师 Google高级工程师，谷歌中国第一产品经理 ArtCenter(世界顶级设计院校)毕业，北京科技大学工业设计副主任 摩托罗拉北京研发中心总工程师 金山软件董事长，著名天使投资人 优势（Strengths） 机会（Opportunities） 威胁（Threats） 劣势（Weaknesses） 优势 顶尖的资深研发团队 一定规模的追随者、MIUI的大量粉丝 超高的性价比 持续的创新能力 可观的市场需求 硬件出众价格偏低网络销售 劣势 网络销售售后困难 产能严重不足 起步公司资金缺乏 制约第二轮发展 消费者缺乏安全感 错过最佳销售期、关注度下降 机会 智能手机产业重新洗牌 短期内没有同等配置同等价格的对手 国内目前没有匹敌国外大企业的手机品牌 性价比优势得以持续 智能手机新市场 国人对于优质手机企业的渴望 威胁 品牌高端手机的降价 国内潜在的竞争对手 杀伤市场份额 性价比优势减弱 积极因素 消极因素 Strengths Opportunities Weaknesses Threats 汇总 超高的性价比 可观的市场需求 持续的创新能力 产能严重不足 资金缺乏 售后困难 短期内没有竞争 智能手机产业的重组 国内缺乏优质手机企业 潜在竞争者的进入 品牌高端手机的降价 战略 发挥优势 当前优势 超高的性价比 可观的市场需求 持续的创新能力 策略 继续更新硬件配置 保持性价比优势 招贤纳士，继续引进有行业经验的人才 克服劣势 当前劣势 产能严重不足 资金缺乏 售后困难 策略 重新评估市场需求 扩建生产线 招募风险投资 提高网络售后的信誉和保障力度 抓住机会 当前机会 短期内没有竞争 智能手机产业的重组 国内缺乏优质手机企业 策略 利用有限的优势时间研发更优质的小米 加大广告投入 与国产山寨机划清界限，树立优质企业形象 化解威胁 当前威胁 潜在竞争者的进入 品牌高端手机的降价 策略 开发特色软件应用 优化整机性能 使小米手机单一核心的竞争力转化为多维的竞争力 小米手机SWOT总结 小米手机总的优势和机会十分明显，缺陷和威胁相对次要，建议采取优势——机会型战略。 当前的核心竞争力为超高的性价比，应利用与对手的时间差采取强势的营销策略。 随着时间推移性价比优势会消耗殆尽，应尽快着手小米新1代的研发，并将小米系列手机未来的优势定位为多维优势。 售后服务决定了网络销售模式的成败，应该建立一套保障度高、信誉度高的反厂维修机制。 针对苹果公司的PEST分析 P E S T 政治（Political） 社会（Social） 科技（Technological） 经济（ Economic） P E S T 美国政府一向重视对高科技产业的投资，支持高科技企业的