岗位设计与绩效管理.pdfVIP

汽车企业销售人员岗位设计与绩效评价体系设计探讨 一、问题的提出 当前中国经济快速发展， 为企业带来了前所未有的机遇， 企业对营销 和销售工作的重视达到前所未有的程度， 市场营销活动在企业管理活 动的各项职能中处于重要地位，是企业面对客户、面对市场的窗口， 而营销和销售人员则是站在窗口第一线的人， 他们在企业中的作用和 地位日益重要。销售人员是企业的一项异质性（ Heterogeneity ）资 源，从某种意义上说， 一个合格的推销人员就是一个很好的社会活动 家，他视整个社会为自己的天地， 具备与不同的人交往的素质和能力。 全世界最伟大的推销员乔·吉拉德，因售出 13000 多辆汽车创造了 商品销售最高纪录而被载入吉尼斯大全。 他指出，销售是需要智慧和 策略的事业，在每位推销员的背后， 都有