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精品文档 工业企业品牌传播：徐工机械 “吃螃蟹 ” (2010-11-22 21:51:34) 转载 工业企业与客户接触点通常有三个： 公司本身、 产品服务或者人际接触， 依据不 同的接触点， 工业企业的品牌传播方式可以划分为相应的三种： 公司传播、 营销 传播和对话传播。 公司传播的对象最为广泛， 上游供应商与下游经销商自然不可 或缺，政府机构、金融、行业等广义的利益关联着也都是品牌影响的重要对象。 营销传播与营销战略目标联系紧密， 其预算与目标销售额之间通常都预先设定一 个比例。 而对话传播则注重人与人之间的互动效果， 需要注意的是， 除了公司营 销团队与客户的直接沟通之外，公司内部的沟通也是非常重要的。 公司传播、营销传播和对话传播的内容构成，请参见下图。这其中，内部传播重 叠三次， 意味着品牌的内部凝聚力与外部号召力是一脉相承的。