3.15消费者权益日活动总结[工作范文].docxVIP

3.15消费者权益日活动总结 按照国家、集团公司对消费者权益日活动的要求，重庆 石油分公司在全公司范围内积极开展 20XX年消费者权益日 活动，各分公司根据市公司《关于开展消费者权益日活动的 通知》要求，以贯彻落实消费与民生为主题，以树立中国石 化企业品牌形象，提高公司计量管理，提升计量从业人员的 业务素质和职业道德为目标，深入开展权益日活动，取得了 良好成效。现就此次活动的开展情况总结如下： 一、 总体情况为切实开展好消费者权益日活动，首先重 庆石油分公司领导积极组织动员，根据有关要求制定文件及 活动目标。其次各分公司分别成立活动领导小组，积极组织 动员，通过多种方式对活动进行大力宣传，力争将有关文件 要求落实到实处。另外各分公司积极响应市公司要求加强计 量队伍建设，严把数质量关，积极开展计量设备自查工作并 与各区县计量监督局联系沟通，对计量器具进行全面校验。 最后开展诚信计量挂牌、签订诚信计量承诺书及顾客满意度 调查等工作。通过此次活动的开展，及从顾客反映情况看， 真正提高了重庆石油分公司在顾客心中的满意度，实现了放 心加油、满意服务的目的。 二、 活动具体开展情况 （一）领导重视，机构完善 在市公司《关于开展消费者权益日活动的通知》要求下 达后，各分公司积极响应，落实文件要求，成立活动小组， 对活动开展认真部署。渝中分公司、渝辉公司成立了由一把 手任组长的活动小组，三峡分公司