文化对消的费者行为影响.ppt

文化是如何影响消费者行 一为的 试分析性别亚文化、年龄亚文化、职业 亚文化对消费行为的影响 8 4 76  、什么是文化? 文化是体现出一个社会或一个社 会群体特点的那些精神的、物质 76 的、理智的和感情的特征的完整 复合体。 文化不仅包括艺术和文学,而且 包括生活方式、基本人权、价值 体系、传统和信仰。  二、什么是亚文化? 亚文化:在一个较大的、更复杂 的社会中存在的可识别出来的 个不同的文化群体。 76 所谓亚文化群是共享整体文化要 素的同时还共享他们独特文化要 素的相同的人群。 亚文化是主文化的一部分。但亚 文化群的文化涵义必须是独特的 有特色的。 亚文化可以根据人口特征、地理 位置、宗教信仰、政治信仰、国 家和伦理背景等因素划分。  1,性别亚文化对消费者行为 的影响 由不同性别的不同文化引起的不同 消费行为。 76 事例:据研究,男性消费行为的特点 是 1)购买行为的理性和目的性 2)迅速被动的寻求购买动机 3)购买过程中的自信和缺乏耐性  女性消费行为的特点: 1)购买行为主动发出 2)购买目标比较模糊 76 3)环境因素对购买行为影响大 4)注重商品的利益和实用价值. ■5)购物过程中搀杂着浓厚的情绪 结论:性别亚文化影响消费行为