心理学在班组管理中应用.ppt

心理学在班组管理中的应用 盛俊生 一、心理学概述 心理学基本概念 心理学上研究人的心理活动及其行为规律的 科学。 心理活动是生命活动过程中的高级活动形式, 是一个复杂、完整的统一体,可分为心理过程和 个性心理两部分 1、心理过程 是人们认识和改造客观世界的心理活动过程,包 括认识、情感和意志过程,简称知、情、意。当人们 对客观事物产生了态度体验并引发了相应的意志行为, 与此同时,人们的情感和意志也将使认识活动得到进 步的深化 2、个性心理 每个人心理活动的不同特点,构成了人们心理活 动上的差异,称为个性。个性中与先天遗传素质有关 且相对稳定的心理特征,称为个性心理特征,主要表 现在能力、气质和性格等方面;个性中与后天社会环 境条件及实践活动有关,且随环境而变化的心理倾向 性反映,称为个性倾向性,主要表现在需要、动机 兴趣、理想、信念和世界观等方面。 心理现象的结构 认知过程:感觉、知觉、记忆、思维、现象、注意等 情感过程:喜、怒、忧、思、悲、恐、惊等 心理过程 意志过程:有意识地确定目的,克服困难,调节和支 配自身的行动 心理现象 个性心理特征:能力、气质、性格等 个性 个性倾向性:需要、动机、兴趣、观点、信念等 自我意识:自我认识、自我体验、自我调控