演示文稿411指挥.pptVIP

标题 管理学基础 模块四指挥与激励 授权是指由管理者将自已拥有的一部分权力赋予下级， 以期更有效地完成任务并有利于激励下级的一种管理方式。 1. 授权的优越性 ⑴授权有利于组织目标的实现。 ⑵授权有利于领导者从日常事务中超脱出来， 集中力量处理重要决策问题。 ⑶授权有利于激励下级。 ⑷授权有利于培养、锻炼下级。 （四）授权 标题 管理学基础 模块四指挥与激励 东头煤矿发生了瓦斯爆炸事故，死亡三人。这 个煤矿设备先进，制度健全，怎么会发生这样严重 的事故？据已有 10 年经验的专职安全检查员反映： “昨天我到井下做例行检查，发现瓦斯浓度超标， 就要求井下作业工人立即停止生产，撤回地面。但 班长老王不同意。他说没有矿长命令不能停工，否 则会被撤职。他只好回到井上去找矿长，可矿长去 局里开会，电话也打不通。等找到时，事故已发生。 事故调查组调查核实后认定，矿长没有赋予安 全检查员必要的职能职权，是这次事故的主要原因。 小案例 标题 管理学基础 模块四指挥与激励 （四）授权 2. 授权的原则 (1) 依目标需要授权原则 (2) 适度授权原则 (3) 职、责、权、利相当原则 (4) 职责绝对性原则 (5) 有效监控原则 标题 管理学基础 模块四指挥与激励 3. 授权类型 ⑴口头授权与书面授权 ⑵个人授权与集体授权 ⑶随机授权与计划授权 ⑷长期授权与短期授权 （四）授权 标题 管理学基础 模块四指挥与激励 简单授权没有必要划分步骤，而较为规范的 授权可以划分为以下几个步骤： 授予权力 监控与考核 下达任务 4. 授权步骤 （四）授权 标题 管理学基础 模块四指挥与激励 （一）指挥过程 （二）影响指挥有效性的因素 （三）指挥艺术 三、指挥及其有效性 标题 管理学基础 模块四指挥与激励 一场突发的火灾 一天深夜，杨经理巡查到地处厂区外边的一个 仓库时，突然间发现仓库起火。当时情况万分紧急， 他发现已有 4 名该仓库的仓管人员被火烧伤，这些伤 员都躺在地上，由于伤势严重，他们自己已经不能 移动了。伤员们需要尽快转移到安全地点，而每名 伤员至少需要由两人用 6 分钟护送；此外，仓库的消 火栓至少要由 2 人用 4 分钟启动，如果不能及时启动， 9 分钟后，即使是消防车赶到，仓库火势也将无法控 制；还有，仓库一角存放着一种易燃易爆原 模拟指挥 标题 管理学基础 模块四指挥与激励 材料，必须尽快由 3 个人关闭消防隔离系统，否则， 9 分钟之内该原材料将会燃烧和爆炸，后果不堪设想。 当时在现场的人员（不包括伤员）只有 11 个人； 离仓库最近的工人赶到至少需要 6 分钟；消防车赶到 至少需要 10 分钟。在这种万分紧急的情况下，为了 保证员工的生命安全并使此次火灾引起的损失降到 最低限度，杨经理必须当机立断，果断指挥。 如果你是杨经理，最先做的是哪件事 ? 你将如何 进行现场指挥 ? 情景决策 标题 管理学基础 模块四指挥与激励 指挥过程 3. 指导与激励 1. 工作准备 2. 工作部署 （一）指挥过程 图 4.1-6 指挥过程 标题 管理学基础 模块四指挥与激励 1. 权威：是指挥的基础，只有凭借权威，才 能进行指挥 2. 指挥内容的科学性 3. 指挥形式的适宜性 4. 指挥对象 5. 环境 （二）影响指挥有效性的因素 资源共享课 教学单元 4.1 指挥 教学单元 4.2 激励 主讲教师 单凤儒 终身教授 模块四 指挥与激励 标题 管理学基础 模块四指挥与激励 制定了计划，健全了组织，杨经理将工作重心转向经 常性管理。杨经理有很强的工作责任感，勤奋工作，扎扎 实实，事必躬亲，特别是脏活累活抢着干，整天忙得不亦 乐乎。可是工作的进展还是很不理想，员工的积极性不高， 有时还不能令行禁止，工作忙乱无序，绩效低下。这使他 又一次陷入苦恼之中。正好公司组织中层干部参加领导科 学讲座，才使他认识到，作为一名中基层管理者，最经常 性、最重要的管理职能就是领导职能。他懂得了什么是权 威，什么是指挥