1.0安保服务方案PDF打印.pdfVIP

一 寸 光 阴 不 可 轻 4.1 安保服务方案 4.1.1 安保服务编制原则 （1）指导思想： 以学校《章程》为指导，以推进现代大学制度建设为牵引，以完 善服务保障体系、提升服务管理质量为核心，建立健全维护学校安全 稳定的长效机制，大力推进平安、和谐校园建设，确保学校教学、科 研、管理等工作正常开展。明确相关职责，制定具体要求，接受学校 的工作指导和监督。 （2）基本原则 管理系统化 服务标准化 工作规范化 1）专业化的保安队伍 以高标准、严要求组建一支“思想过硬、作风优良、纪律严明、 训练有素、服务一流”的专业化保安队伍。高素质的保安队伍需要有 严明的管理制度，完善的用人、培训制度和完善的自我激励机制同自 我约束机制，员工只有通过严谨的管理，以及有效的培训、考核和监 督，才能使个人素质得到保持和提高，才能形成整个队伍的高素质。 2）建立健全的保安管理制度 以ISO9001质量管理体系有关标准和法律法规为依据，建立健全 切实可行的安保服务的保安管理制度。 3）加强安全防范，做好治安联防工作视“安全”为“命脉”，结 合校园的实际情况，采用“人防”、“物防”与“技防”相结合，加强 与学校的联络沟通，在“群防群治”环境下做好学校校园保安服务的 1 一 寸 光 阴 不 可 轻 各项安全防范工作。 4）注重消防管理 坚持“预防为主，防消结合”的消防工作方针,认真落实和贯彻 “谁主管、谁负责”的消防原则，建立特级防火责任制，做好防火安 全检查，确保校园内的消防安全。 5）维护公共秩序，规范交通车辆管理 以“安全”为重心, “服务”为目的，努力维护校园的公共秩序， 营造整洁、文明、舒适、安全的办公及学习环境。 4.1.2 招标文件参数要求 安保服务范围： 承担南山校区校园门卫管理、重点要害部位管理、校园秩序管理、治安 防范及日常巡逻、交通管理、消防管理、大型活动安保、突发事件处置、安 全隐患排查整治、安全宣传教育等与安全保卫相关的其它服务，维护校园的 正常教学、科研、生活秩序。 保安人员基本要求： 乙方派遣的安保人员, 必须政治和业务合格、身体条件良好、心理健康、 责任心强，无违法犯罪记录，须接受过正规专业培训(持有保安证)，初中以 上文化程度以及符合国家其他关于安保人员聘用的条件。 男性年龄在 18 岁至50 岁（其中45 岁至50 岁的人员不能超过总数的 20%），以退伍军人为佳，且身高不低于1.68m。女性年龄在18 岁至45 岁， 身高不低于1.62m （女性不能超过总数的20%）。其中，大门岗、办公楼岗、 学术交流中心岗、应急巡逻分队岗安保人员形象气质佳，年龄在 20 岁至40 岁之间，男性身高不低于1.72m，女性身高不低于1.64 m。 2 一 寸 光 阴 不 可 轻 应急巡逻分队岗安保人员须持有《机动车驾驶证》，驾驶经验两年以上。 对个别工作能力强，工作经验丰富，能较好适应甲方安保工作的人员， 经甲方同意后，可适当放宽录用条件。 4.1.2 安全指标及服务质量指标 安全指标 1、服务区域内有责重大安全事故为O； 2、服务区域内有责重大恶性案件为O； 3、治安事件及时处理率为100%； 4、初起火灾处理率为100%； 5、交通违章处理率为100%； 6、发生突发事件2 分钟内到场处置； 7、师生对校园安保服务满意率在90%以上。 服务质量指标 1、着装及装备要求。 安保人员必须统一着特勤服，保证仪容严整，佩带必要的单警装备（如 武装带、警棍、电筒等），必须配备对讲机并保证通讯畅通。 2、安保工作要求。 （1）安保人员要遵守并严格执行业主制定的所有