人保局调研报告.docVIP

某市人力资源和社会保障局调研报告 “一站式”服务向“一窗式”服务转变 现状： 某市人力资源和社会保障局（下称“人保局”）的“一站式”服务获得办理业务人员称赞。而现在，实践催生新需求，促进人保局由“一站式”瘦身为“一窗式”的变革。举例来说，企业办理社保，需要先办理就业证，再需要办理人员到各自部门，虽在社保大厅里去办理，但来回在各个办理窗口之间来回奔跑，增加了单位和群众的办理时间，这引起人保局领导层的强烈关注，现行服务模式对方便企业和群众发挥了一定的作用，但还需要“升级”，如何打通各窗口之间的壁垒，使行政效能大大提速，方便单位各群众，据测算可以节约办理人员50%的办理时间。 解决方案： 考虑： 改革势必增加人保局办公人员的业务要求，从单一形式办公到所有业务的综合办理，需要有很多进行协调。 培训就业视频互通及点播 现状： 江阴人保局的培训就业工作在很大程度上没有领先其他兄弟县市，但这意味着在很多成功经验基础之上得有很大的提高，理念上有借鉴的地方，技术有学习的地方，设备上有参照的地方，这就对江阴的培训就业带来了新的理念和新的方向。 招聘就业方案解决方案 招聘就业发布：在人保局管理室制作招聘信息，通过专用VPN在人保局招聘就业大厅摊位显示屏上进行分类发布，大屏幕上发布实时滚动信息；各乡镇分局通过网络和互动型机顶盒获取最新招聘信息，以便当地群众时刻有最新的招聘职位。 培训就业点播：通过网络和互动型机顶盒，在各镇、街道、社区、村用一台电视机就可以连接人保局流媒体服务器，从资源库获得与之感兴趣、相关的培训资料及招聘信息，做到足不出户，信息随时掌握，各行政单位可以利用点播系统，做好群众的技能统一培训工作。 网络招聘：最新的职位信息即时在人保局招聘网站上进行发布，通过网络用人单位可以实时预定招聘摊位，按照要求发布招聘职位，以方便企业简化人保局工作量；应聘者可以通过公网进行相关职位的投挡，运用便捷的网络资源吸引全球的优秀人才为江阴服务。 视频互动解决方案 在人保局就业大厅及各乡镇、街道分点增多设有视频摄像头，在招聘期间人保局大厅显示屏可显示各分会场的人员招聘情况，通过视频识别统计各会场的进场人数，分会场亦可以显示人保局大厅及其它会场的招聘实况 当A乡镇的应聘人员与人保局大厅里的某招聘摊位有就业意向时，可以通过互动视频的方式进行远程面试，通过快捷的网络来保证应聘人员的就业便利，实实在在地让招聘信息进入寻常百姓家。