第六章-质量改进(5)六西格玛管理.pdfVIP

精品文档 /wEPDwUJOTU4Mj 6.6 六西格玛管理 6.6 六西格玛管理 57 、六西格玛质量的理解有两方面的含义，它们是（ ）。 a ．质量特性必须满足顾客的需求 b ．供求关系必须均衡 c ．避免缺陷 d ．产品成本必须达到最低水平 e ．产品的翻新速度必须提高 58 58 、六西格玛管理的核心特征是（ ）。 a ．最高经济收益率 b ．最高顾客满意度 c ．最快产品更新速度 d ．最低资源成本 e ．最合理的价格 59 59 、六西格玛管理中常用的度量指标有（ ）。 a ．西格玛水平 z b ．综合缺陷数 zpu 可编辑 精品文档 c ．单位缺陷数 dpu d ．首次产出率 fty e ．流通合格率 rt