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有效沟通的艺术
大连市委党校于晓静
一、有效沟通的重要性
美国11,000份XQ测验的结果
缺乏执行力的组织的共同特征:
1.组织缺乏明确目标,不到15%的受测者能明确说
出组织的目标
2.成员不认同组织日标,只有10%的受测者表示认
3.目标和成员间缺少联系,只有10%的受测者表示
了解目前工作与组织目标间的关系
4.缺少坦率沟通,只有1/3的受测者认为自己可以明
确表达意见
5.成员不能体认自己的责任,低于1/3的受测者清楚
一自己应承担的责任
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