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培训管理操作工具 1 培训调查意见表 1．基本情况 姓名 性别 年龄 部门 职务 填表时间 2．对以往培训的感知（可复选） （1）以往培训形式 □课堂讲授式 □小组讨论式 □角色扮演式 □游戏训练 □案例分析 （2）以往参加培训原因 □自己要求 □领导指派 □企业要求 □自费学习 （3）培训后技能、绩效提升是否明显 □明显提升 □稍有提升 □效果一般 □不清楚 （4）以往的培训是否与个人的绩效考核相联系 □全部是 □部分是 □很少 □从来没有 3．目前工作中遇到的困难与挑战（与职务要求相比，您还欠缺哪方面的知识及技能，需要借助哪些培训来提高自己） 4．职业生涯规划（目标可以是掌握某种技能、承担某种责任、担任某种职务、达到多少年收入等） 近期目标： 中期目标： 长期目标： 5．您对哪种培训方式感兴趣 内部培训 □课堂讲授 □小组讨论 □案例分析 □角色扮演 □会议 □其他 外部培训 □专业机构培训 □去其他单位交流 □院校合作 □全脱产学习 □其他 6．对未来培训的建议和想法（可多选） （1）您最喜欢、最有效、最理想的培训方式排序是 □课堂讲授 □小组讨论式 □角色扮演式 □ 头脑风暴 □户外拓展训练 □军事训练 □案例分析 □游戏训练 （2）最能接受的培训时间是 □上班时间 □休息日 □下班后 □无所谓 （3）最想要接受的培训课题排序为 □专业技术知识 □沟通技巧 □销售技巧 □管理技能 （4）合适的培训频率是 □每月一次 □每两月一次 □每季度一次 □每半年一次 （5）未列出，但有必要写明的内容 （6）目前您急需参加的其他培训（如学历教育、计算机操作技能、英语、商务礼仪等，至少列出两项） （7）迫切希望提高的技能和掌握的知识（至少列出两项） 填写说明： 1．请按照实际情况填写此表； 2．请于 月 日之前，以部门为单位交到人力资源部，以便安排 年培训计划。 2 培训需求分析表 姓名： 部门： 日期： 年 月 日 需求项目 含义 重要程度 熟练程度 培训程度 口头表达 个人有效的语言表达能力 书面表达 利用正确的语法，清楚地用书面语言表达思想的能力 组织策划 能为自己和别人建立计划，合理组织和利用各种资源 领导才能 使人接受你的思想，有效地指导群体和个人完成任务 团队建设 挑选伙伴，并使其发挥潜力的判断能力 目标计划 用相互参与的方式与伙伴确定目标的能力 时间管理 决定优先考虑的事情及活动日程的能力 营销能力 使用合适的人际模式和交往方法来赢得顾客接受自己的想法和产品的能力 情商教育 学习控制自己的情绪、调节他人的情绪的能力 财务管理 懂得基本财务术语并具备把它们与日常活动联系起来的能力 倾听能力 善于同别人交流的理解能力 有效沟通 有效地向个人或群体表达思想和任务的能力（包括口头语言和肢体语言等） 您其他的培训需求（请在选择的编号上打“√”，可多选） 1．主管心态 2．效率创新 3．质量管理 4．主管职责 5．授权技巧 6．苦衷处理 7．压力处理 8．冲突化解 9．管理原则 10．员工招聘 11．规章执行 12．业绩评估 13．安全管理 14．过程控制 15．法律基础 16．成本控制 17．员工激励 18．劳资关系 19．领导艺术 20．职业发展 您其他的培训需求（请填写） 需求分析 填写说明： 1．重要程度是指您认为此项内容的重要性（程度分值：1分——不重要，2分——一般，3分——重要，4分——十分重要）； 2．熟练程度是指您对此项内容是否熟练掌握（程度分值：1分——不熟悉，2分——一般，3分——良好，4分——精通）； 3培训程度是指您认为您的此项内容是否需要培训（程度分值：1分——不需要，2分——可有可无，3分——需要但不迫切，4分——迫切需要）； 4．您所填写的内容，将有助于我们有针对性地做好培训计划，请如实填写！谢谢您的合作