20XX年导游培训心得体会[工作范文].docx

20XX年导游培训心得体会 20XX导游培训心得 3 导游培训心得 为期3天的培训已告一段落，对于这一次培训，真是收 获颇丰，有太多太多的震撼，太 多太多的惊喜。刚刚让自己尽下心来，总结了以下四点 第一，对于导游这个行业有了更加深刻的体会从我大二考住 导游证开始带团以来，就慢慢的喜欢上了这份工作，我想很 多兄弟姐妹都 深有感触。在这三天与五十多位同行兄弟姐妹相处的时 间里，我也可以从他们的字里行间里 感觉到，兄弟姐妹尤其是我们的大咖们，绝大多数都很 喜欢这份工作，甚至于热爱这份工作。 虽然当中会有些些埋怨，亦或有诸多无奈，但是这十几 年如一日的坚持就是他们对于这个行 业最大的肯定。这让我相信，做自己喜欢的事儿，会很 容易优秀，优秀的人，都是在做自己 喜欢的事儿。所以兴趣、爱好很重要。 第二，更加清 楚的认识到了自身的不足听完资深研究人员对大同、云岗、 华严寺、九龙壁、悬空寺、五台山、阎锡山故居等地 的专业讲解，才感觉到自己知识的匮乏，有太多需要去 学习，需要去精进的地方。接下来的 一段时间里，好好规划，强化自己。成功没有捷径，只 有脚踏实地。追求能力，成功、财富、 名誉就会自然追随于你。 几位大咖就是最好的证明。 第 三，五十三人行，都是我师在这次踩线的五十三位兄弟姐妹 中，每一位都是我的老师。张 x杰哥，协会会长，一位很好 的领导者，很用心的管理者。这个导游俱乐部是去年 6 月才开始成立，之前酝酿了很长一段时间，可以想象纠 结了很久，但是心中对于 XX导游整体 形象的塑造，整体利益的考虑，以及其他一些综合因素， 终于在去年6月付诸行动，俱乐部 成立，很快就发展成为拥有 500到1000名的导游俱乐 部，在太原的导游圈有了很大的知名度。 俗话说，人怕出名，猪怕壮，打江山容易，守江山难， 伴随而来的是来自很多外部的强大压 力，但是就是在这种高压之下，依然举办了这次踩线活 动，当中的苦与累肯定不是我所能理 解，如果心中没有理想，没有信念肯定是坚持不下来的。 好的领导者是一个团队的核心，因 为杰哥、武姐、霍哥的真诚，真心，使得这次活动当中 的任何兄弟姐妹在任何时候都是彼此 真诚相待，用心倾听，用心分享，将心比心，以心换心。 团队领导人分工明确，各有所长。 各有所管，这次的踩线才会这么圆满。“非常荣幸能够 参加这次踩线活动”是这次每个导游都 说过的一句话。 武姐协会的核心人物之一，武姐过硬的专业知识讲解在 这里就不多说，感触最深的就是 武姐的真性情，将心比心，以及对后辈的提携、包容 霍 哥协会的核心人物之一，霍哥的专业性也不多说，感触最多 的是霍哥普天之下皆是兄 弟的豪爽，大碗吃酒，大口喝肉的豪情，以及呼之则来， 挥之则去的幽默风趣。真的也是很 为后辈考虑的资深前辈。 以上三位都是用心、用真心为这次活动付出心血的领导 者。毛姐专业知识也不多说，感触最深的是毛姐的柔情，旅 途中所带来的听觉享受。 芦姐芦 姐对于内蒙古草原专线一些知识、技巧的传授，循序渐 进，逐步导入，以及对于命 -运的独特 见解，当然芦姐独特的幽默风，也很是吸引人。 白姐 专业知识也不多说，低调奢华有内涵，白姐对导游这个行业 的一番感触让人动容。 韩 x简直是深臧不露，一开始以为年龄和我差不多，甚至 比我小，没想到已经成家立业，而且 还是高级导游，虽然刚刚接触XX，但是一开口就被震撼 了。分享了在带团当中的故事、经验。 以及有意无意穿插进来的自己的人生观 ：降低客人的期 望值；在带团中善于总结、整理，形成自己的风格；如何接 机；如何送机；对考取中高级导游的一些建议等。 殷X燕子，这三天两夜当中我的室友，专业知识也很不 错，带团也有几个年头，人很好，传 授了很多经验。 宇X宇桐给我印象最深的是小巧玲珑，能歌善舞，以及 专属于她的那种独特亲善带团风 格。当然她对客人的用心也让我印象深刻，私下相处也 非常nice。张x张静也着实把我震撼了一把，对于如何介 绍自己，自己带团当中一些故事（领队为 自己客人点餐，和自己在带团中遇到老年团）、状况的 分享以及事后的一些总结。 曲x非常 豪爽的东北姐们儿，特别好相处，带团时间也不短，经 验丰富，专线、领队，全陪等，传授 了很多经验给我。 特务小强小强将客人从厕所捞出来的奇葩趣事，幽默风 趣，值得学习。 马x洁姐，AoA，洁姐的《太原道》让我 印象深刻，关注XX传统文化，太原地域文化。 司 机董哥非常亲切的一位大哥。此外还有董伟亮，张国强 等帅哥，还有高级导游范勇，勇哥。 以及其他叫不上名字的美女们，都学到了好多在这里就 不—列举了。姜老师当然特别要提的就是我们的姜老师 了，专业性啊学术性啊在这里就不多提，大神 级、泰斗级的人物，我们都懂。姜老还是一型男，潮范 儿十足，这点把我们更惊呆了，非常 非常感谢姜老师专程给我打电话，让我有幸参加这