有效沟技巧与训练.ppt

  1. 1、本文档共38页,可阅读全部内容。
  2. 2、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
  3. 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载
  4. 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
查看更多
有效沟通技巧与训练) 由上海分公司培训部提供 课程大纲 影响力类型 心有效沟通方法与技巧 波长技术 询问技术 —聆听技术 回顾与分享 沟通的重要性 信息时代的到来,使沟通能力更加重要 信 无所适从 电脑不能取代人脑: 电脑的出现,使人类可以处理更多的信息,但电脑解决不了人与人的沟通问题 皮好的沟能力是构成事业毫础的一个要项。能简明、有效地交代与三的感思, 能清楚地了解别(的用点,就有最好的机会 美国保德信(寿保险公司截 Robert Beck 沟通为什么 赢得信任抱怨赞扬 学习销售买东西消 除疑虑激励获得友 谊娱乐表达自我观 研究表明,我们工作中70%的错误是由于不 善于沟通,或者说是不善于谈话造成的 游戏 沟通画图

文档评论(0)

189****7685 + 关注
实名认证
内容提供者

该用户很懒,什么也没介绍

1亿VIP精品文档

相关文档