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一 寸 光 阴 不 可 轻
医疗器械经营质量管理制度
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一 寸 光 阴 不 可 轻
目 录
1、医疗器械质量管理人员的职责;
2 、医疗器械质量管理的规定;
3、医疗器械采购、收货、验收的规定;
4 、医疗器械供货者资格审核的规定;
5、医疗器械贮存、养护的规定;
6、医疗器械销售和售后服务的规定;
7、不合格医疗器械管理的规定;
8、医疗器械退、换货的规定;
9、医疗器械不良事件监测和报告规定;
10、医疗器械召回规定;
11、设施设备维护及验证和校准的规定;
12、卫生和人员健康状况的规定;
13、质量管理培训及考核的规定;
14、医疗器械质量投诉、事故调查和处理报告的规定;
15、质量管理制度执行情况考核的规定。
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一 寸 光 阴 不 可 轻
医疗器械质量管理人员的职责
本店医疗器械质量管理负责人为 XXX ,负责医疗器械质量管理相关的所有工
作。质量管理负责人职责是:
一、认真贯彻学习和遵守国家关于医疗器械质量管理政策、法律及有关规定。
二、依据企业质量方针目标,制定并定期修改本店的质量管理制度,并领导、
组织、实施。
三、负责处理质量查询。对顾客反映的质量问题,应填写质量查询登记表,及
时查出原因,迅速予以答复解决。
四、负责质量信息管理工作。经常收集各种医疗器械信息和有关医疗器械质量
的公告,组织传递反馈。
五、负责不合格产品报损前的审核及报废产品处理的监督工作。
六、收集、保管好本店的质量文件、档案资料,督促各岗位做好各种台帐、记
录,保证本店各项质量活动记录的完整性、准确性和可追溯性。
七、及时上报本店发生的质量事故,及时填报医疗器械不良反应和其它各类信
息报表。
八、负责经营过程中产品质量管理工作,指导、督促产品质量管理制度的执行,
培训并指导验收员、养护员和保管员执行质量管理制度和各项管理规定。
九、负责质量管理制度在本店的贯彻、执行,定期检查制度执行情况,对存在
的问题提出改进措施。
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一 寸 光 阴 不 可 轻
医疗器械质量管理的规定
一、为明确本店经营质量管理的总体质量方针和目标,根据《医疗器械监督管
理条例》和国家食品药品监督管理局《医疗器械经营许可证管理办法》等规定,结
合企业实际,制定本制度。使得本企业能遵守《医疗器械监督管理条例》法规以及
有关医疗器械管理规定,按国家药品监督管理部门制定的《医疗器械经营监督管理
办法》规范企业经营行为,在经营许可核定的经营方式和范围内从事医疗器械营销
活动。确保本店在医疗器械进、存、销各环节中的质量要求及管理措施的实施。
二、企业的质量方针为:质量是企业的生命线,诚信是企业发展的基石。
三、企业质量管理的目标:
1、确保企业经营行为的规范、合法;
2 、所经营的医疗器械产品安全有效;
3、使本店的质量管理体系,有效运行及持续改进提高;
4 、使本店的质量信誉及经济效益不断提高。
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一 寸 光 阴 不 可 轻
医疗器械采购、验收的规定
采购的管理规定
一、医疗器械的采购必须严格贯彻执行《医疗器械监督管理条例》、《经济合
同法》、《产品质量法》等有关法律法规和政策,合法经营。
1、首营企业:指首次与本店发生供货关系的医疗器械生产企业或经营企业。首
营企业的质量审核,首营企业必须提供加该企业原印章的《医疗器械生产许可证》、
《卫生许可证》或《医疗器械经营许可证》,《营业执照》、《税务登记证》等证
照复印件,销售人员须提供加盖供货
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