甲级写字楼实用标准、物业.doc

高档物业(甲级写字楼) (1)楼宇品质：建筑物的物理状况优良，建筑质量达到或超过有关建筑条例或规的要求；其收益能力能与新建成的 办公楼建筑媲美。 ①装饰标准： 外立面采用石、高级 面砖、 铝板、 玻璃幕墙等材料；有大堂，大堂地面应为石、 花岗岩、 天然石材等，墙面应为石、 花岗岩、或高级 墙纸等材料，应有 吊顶，柱应包石、不锈钢等材料；公共部分的地面应为石、花岗岩、高级 地砖或铺高级地毯，墙面应为高级 墙纸或高级漆(如 立邦漆等)，应有 吊顶，电梯间应有不锈钢、石或木 门套；卫生间安置进口名牌 洁具，如科马、科勒、 美标、TOT0等等。 ② 配套设施：应有配套商务、生活设施，如会议室、邮局、银行、票务中心、员工餐厅等，专用地上、地下停车场， 停车位充足。 ③设备标准：应有名牌中央空调；有 楼宇自控；有安全报警；有 综合布线。 (2)建筑规模：1—5万平米。 (3)客户进驻：有知名的国外大公司，客户大多是进行研发、 技术服务、电子商务或知名 品牌代理等方面的业务。 (4) 物业服务：由经验丰富的知名公司管理，完善的 物业管理服务包括24小时的维护维修及保安服务。 (5)交通便利：有多种交通工具直达。 (6)所属区位：位于主要商务区或副都心区。 (7)智能化：3A及3A以上。 3、中档物业(乙级写字楼) (1)楼宇品质：建筑物的物理状况良好，建筑质量达到有关建筑条例或规的要求；但建筑物的功能不是最先进(有功能旧因素影响)，有自然磨损存在，收益能力低于新落成的同类建筑物。 ①装饰标准： 外立面采用 面砖或瓷砖；有大堂，大堂地面为 地砖，墙面为瓷砖或高级漆，有吊顶；公共部分的地面为地砖或铺中档地毯，墙面刷白；卫生间采用合资或国产中高档 洁具等。 ② 配套设施：有专用地上、地下停车场。 ③设备标准：有 中央空调系统；无 楼宇自控；有安全报警；无 综合布线。 (2)建筑规模：无限制。 (3)客户进驻：客户多为国的中小公司，从事 销售代理、产品研发。 (4) 物业服务：有 物业公司服务。 (5)交通便利：有交通线路到达，交通较方便。 (6)所属区位：副都心或较好的城区位置。 4、低档物业(丙级写字楼) (1)楼宇品质：物业已使用的年限较长，建筑物在某些方面不能满足新的建筑条例或规的要求；建筑物存在较明显的物理磨损和功能旧，但仍能满足较低收入 承租人的需求。 ①装饰标准：外立面采用涂料；无大堂；公共部分的地面为普通地砖或 水磨石；卫生间采用普通国产洁具。 ②配套设施：无。 ③设备标准：分体空调；无楼宇自控；无安全报警；无综合布线。 (2)规模：无限制。 (3)客户进驻：客户基本是小型私企，从事简单的销售业务。 (4)物业服务：可有一般性的物业服务如卫生、收发、值班。 (5)交通便利：有交通线路到达。 (6)所属区位：一般城区位置。 甲级写字百度百科 baike.baidu./link?url=TrFJ7yE4lSHJZNjWff56Vna0AAIw2offzSl_owwUkRQ-nDc33EcGEfn_1P86k-YT 大厦管理工作将参照地方和全国 物业管理优秀示大厦评定标准，确保业主综合满意率达到93%—95%以上。大厦交付两年达到 （地区） 物业管理优秀示大厦标准，三年达到全国物业管理优秀示大厦标准。　　 管理原则　　为实现即定管理目标，追求最佳的 环境效益、 社会效益和经济效益，在物业管理过程将始终把握以下原则：　　（一）服务第一、管理从严的原则：　　“服务第一”是物业管理的宗旨，因此管理中要继续秉承“以人为本”的 管理理念，从业主的需求出发，强化服务机能，丰富服务涵，提供优质、周到、及时的服务。“管理从严”是服务的保障和基础，包括对物业的维护管理、员工的管理以及对业主不适当行为的管理和劝阻，建立严格、周全的管理制度，实施依法管理、从严管理、 科学管理以确保 物业管理服务收到应有的成效。　　（二）专业管理与 业主自治管理相结合的原则：　　在日常管理中，要充分发挥两个积极性，即 物业管理公司的积极性和业主（租户）的积极性。 物业管理公司应当尊重并按照广大业主的要求，通过管理处对物业实施专业化的管理，同时努力争取业主（租户）的支持配合，使其能正确使用和维护物业，并自觉遵守 业主公约，共同创建文明的 办公环境。　　（三）物管为主、 多种经营的原则：　　在搞好日常管理和常规服务的同时，从物业的实际出发，开展一系列服务性的 多种经营，既满足广大业主（租