某电子公司组织流程及人力资源项目建议书.pdf

机密 深圳市某某电子有限公司 组织流程及人力资源项目建议书 深圳市世捷企业管理咨询有限公司 Shenzhen Siget Management Consulting CO., Ltd. 2008年1月 中国深圳 此报告供客户内部使用。未经世捷管理咨询公司书面许可，其 它机构不得擅自传阅、引用或复制。 说明 本项目建议书包含世捷顾问对某某的一些初步判断，可能会引入一些推测和判断。因此 ，本报告不代表世捷公司对某某的结论性诊断。项目启动之后，世捷公司将会进行深入的内 外部调研，从而有可能产生与本项 目建议书中内容不同的结论。 本项目建议书所阐述之方法论及其工具，是在国内知名企业应用过且被证明行之有效的 方法体系。世捷公司期待能与某某就本咨询项目进行更深入的讨论，并最终确认本项目建议 书。 本项目建议书中的称谓及缩写： －－深圳市某某电子有限公司：某某、委托方 －－世捷企业管理咨询有限公司：世捷、世捷顾问、受托方 2 目录 一．项目背景和需求分析 二．项目目标 三．解决方案 四．项目计划 五．项目组织 六．项目价值和预算 七．世捷简介 3 某某背景 深圳市某某电子有限公司创建于1996年，公司厂房面积10000多平方米，现有 员工500多人，是一家从事电子仪器，通讯测试设备开发，生产，销售的专业性企 业。某某在中国大陆建立了最强大的电子仪器销售与客户服务网络，产品还远销欧 洲，北美，南美，东南亚等地。 从研发到制造，从销售到维护，某某电子有限公司提供尽善尽美的服务。 " 某某人"始终本着诚信、务实、开拓、制造精品的经营理念，不断完善自我，为用 户提供更完善的产品及服务。 4 项目需求分析 通过对某某咨询需求的探询和初步沟通认为，某某作为一家快速成长中的企业，在 业务飞速发展的过程中，自身感觉遇到了在组织管理、流程管理及内部激励等方面的瓶 颈，高管明显感觉压力大。 要系统解决这些问题，需要从领导、结构、流程、员工等方面入手，但是管理的变 革往往需要循序渐进，重点突破，从我们的理解来看，导致这些问题的原因主要在于： 公司的使命、愿景尚不明晰，战略不能有效传递到每个员工；公司的内部业务流程欠规 范，导致部门沟通效率低下；公司在业绩管理、薪酬等人力资源管理方面缺乏统一有效 的管理工具。最终，高层的战略决策和目标与基层的执行落地之间无法对接。 我们建议从最关键的几点入手：即战略澄清和组织梳理、流程设计与优化、绩效与 薪酬管理体系。战略的澄清和组织架构的梳理，有利于战略得到有效的分解和支持；流 程的设计与优化，有利于公司重新构建适应业务的新的高效规范的流程，提高组织运作 效率；组织绩效管理体系则有利于通过管理机制的保障，确保公司的战略目标有效落地 ；薪酬管理有利于建立内外部公平感，并激发员工的积极性。从而建立起一套能够有效 支撑公司业务进一步发展的管理体系，最终在公司的竞争力方面得到体现。 5 世捷的系统设计思想 管理五要素整合思想 根据世捷的方法论，任一个管理系统都可以划分为五个主要的要素——理念、策略、人力资源、结构和流 程/制度。在设计管理系统时，对该五个要素必须进行系统的、全面的综合考虑，并将其整合起来，避免出现 “头痛医头，脚痛医脚”的现象和设计孤立、片面的解决方案。如下图： 理念：使命与