自考消费经济学消费者保护.pptVIP

LOGO 第 12 章 消费者保护 一、消费者权益的内涵 1 、消费者权益 消费者在购买、使用商品（或劳务）的一系类生活消费活 动过程中，应当享有的权力和应该得到的利益。 2 、对定义的理解 （ 1 ）消费者权益本质上是货币权利的体现。 （ 2 ）消费权益的内涵体现在消费者购买力的实现和消费者需求 的满足。 （ 4 ）消费权益的确认和保护主要受社会经济发展水平的制约。 （ 5 ）在卖方市场中，生产者在商品交换中占主导地位。 第一节 消费者权益的内涵 《 消费者权益保护法》赋予消费者的权利 ? 1993 年 10 月 31 日第八届人大常务委员会第四次 会议通过的《中华人民共和国消费者权益保护法 》规定了消费者的九项权利： ? （ 1 ）安全权。 ? （ 2 ）知情权。 ? （ 3 ）选择权。 ? （ 4 ）公平交易权。 ? （ 5 ）求偿权。 ? （ 6 ）结社权。 ? （ 7 ）获取知识权。 ? （ 8 ）受尊重权。 ? （ 9 ）监督权。 、 ? 二、制约消费者权益的因素 ? 1 、经济发展水平 ?