团队协作 文档资料.ppt

GWM-PPT V2012.2 31 共同的目标 相互信任 与尊重 充分的沟通 取长补短 高效工作程序 持续的学习 灵活和适应 高效团队 共享的领导 1. 高效团队的特征 GWM-PPT V2012.2 32 Purpose People Power Place Plan 目 标 人员 定 位 职 权 计 划 2. 高效团队构成要素（ 5P ） GWM-PPT V2012.2 33 1 ）目标 (Purpose) 目标是个人与组织进行某种活动所最追求对象的 具体标准。团队应该有一个既定的目标，为团队成 员导航，知道要向何处去，没有目标这个团队就没 有存在的价值。 团队的目标： 就是要 创造出比团队成员个 人所能创造出的总和 更多的价值， 这也是 团队存在的意义 。 2. 高效团队构成要素（ 5P ） GWM-PPT V2012.2 34 2 ）人员 (People) 人是构成团队最核心的力量。 2 个 ( 包含 2 个 ) 以上的人就可以构成团队。目标是通过 人员具体实现的，所以人员的选择是团队中 非常重要的一个部分。 2. 高效团队构成要素（ 5P ） GWM-PPT V2012.2 35 3 ）团队的定位 (Place) 团队的定位包含两层意思： △ 团队整体的定位，团队在组织中处 于什么位置，由谁选择和决定团队的 成员，团队最终应对谁负责，团队采 取什么方式激励下属 ? △ 个体的定位，作为成员在团队中扮 演什么角色 ? 是订计划还是具体实施或 评估 ? 还是其它？ 2. 高效团队构成要素（ 5P ） GWM-PPT V2012.2 36 4 ）职权 (Power) 团队当中领导人的权利大小跟团队的发展阶段相关，一般来 说，团队越成熟领导者所拥有的权利相应越小，在团队发展 的初期阶段领导权是相对比较集中。 团队权限关系的两个方面： ★ 整个团队在组织中拥有什么样的决定权 ? 比方说财务决 定权、人事决定权、信息决定权。 ★ 组织的基本特征。比方说组织的规模多大，团队的数量 是否足够多，组织对于团队的授权有多大，它的业务是什么 类型。 2. 高效团队构成要素（ 5P ） GWM-PPT V2012.2 37 5. 计划 (Plan) 计划的两层面含义 ★ 目标最终的实现，需要一系列具体的行动方案，可 以把计划理解成目标的具体工作的程序。 ★ 提前按计划进行可以保证团队的顺利进度。只有在 计划的操作下团队才会一步一步的贴近目标，从而最终 实现目标。 2. 高效团队构成要素（ 5P ） GWM-PPT V2012.2 38 三个和尚故事 GWM-PPT V2012.2 39 三个和尚为什么会喝不到水？ 从中得到哪些启示？如何改变？ 结合工作实际，是否也有类似情况？ “新”三个和尚 GWM-PPT V2012.2 40 GWM-PPT V2012.2 41 团队建设的原则 GWM-PPT V2012.2 42 团队建设原则 1. 确定团队规模 最好的工作团队一般规模较小，其成员应控制在 12 人以内，如果团队成员很多，会妨碍交流与讨 论，难以形成凝聚力、忠诚和信赖感。 GWM-PPT V2012.2 43 2. 完善成员技能 团队建设原则 高效团队需要三种不同技能类型的成员： ? 具有技术专长的人 ? 具有发现、解决问题和决策技能的人 ? 具有较强人际关系的人 GWM-PPT V2012.2 44 3. 分配角色 团队建设原则 ? 创造者 — 革新者：产生新思想 ? 探索者 — 倡导者：倡导和拥护新思想 ? 评价者 — 开发者：分析决策方案 ? 推动者 — 组织者：提供结构 ? 总结者 — 生产者：提供指导并坚持到底 ? 控制者 — 核查者：检查具体细节 ? 支持者 — 维护者：处理外部冲突和矛盾 ? 汇报者 — 建议者：寻求全面的信息 ? 联络者：合作与综合 把个人偏好 与团队角色 要求适当匹 配，使团队 成员各尽其 能。 团 队 角 色 GWM-PPT V2012.2 45 4. 树立共同目标 团队建设原则 共同目标能够为团队成员指引方向和提供动力，目 标会使个体提高绩效水平，目标也使群体充满活力。 GWM-PPT V2012.2 46 5. 明确领导与结构 三、团队建设原则 在团队中，为达到团队 目标，对于谁做什么和 保证所有的成员承担工 作任务，并使工作任务 适应成员个人的技能水 平，需要取得一致意见， 这就需要团队的领导和 团队结构发挥作用。 GWM-PPT V2012.2 47 6. 建立绩效评估与激励体系 团队建设原则 对于表现出色的团队除了根据个体的贡献进行评估和激励 之外，组织和管理者还应考虑以群体为基础进行绩效评估、 团队激励及其他方面的变革，来强化团队的奋进精神。 GWM-PPT V2012.2 48 7