浅析管理中人动机激励问题.pdf

试论管理中人的动机激励问题 摘要：改革开放以来，随着社会主义市场经济的迅速发展，民营经济已成为国民经济发展、促 进市场繁荣和社会稳定的重要力量。改革初期，民营企业大多是依靠辛苦打拼，善于抓住时机建立 起来的，但随着国有企业改革的深入，市场经济体制的不断完善，加入 WTO 后“ 国民待遇”的实施， 民营企业的发展环境发生了巨大的变化，各种新问题的不断出现影响了民营企业的健康发展，导致 这些问题出现的因素是多方面的，企业激励机制就是其中的一个重要因素，企业竞争力的提升，民 营企业稳定健康的发展，都离不开激励机制的建立，纵观民营企业的发展历程，建立一套适合我国 国情的民营企业激励机制是很有必要的。本文从激励机制的内涵、激励的根本出发点——人的需求 和动机入手，简单介绍动机和激励的含义以及行为、动机、需求之间的关系，最后阐述动机激励存 在的问题和应对的措施。 激励机制是企业人力资源管理的核心内容，合理有效的激励机制不但能有效激发员工的积极性 与主动性，而且在人才竞争日益激烈的知识经济下能吸引和保留住一支素质高、具有竞争力的员工 队伍。 关键词：管理、需求、动机、激励 一、动机激励的内涵 （一）需求、动机及行为、 人是生产力中最积极、最活跃的因素，如何对人进行激励，我们可以从人的需求和 动机出发，进行分析来研究激励问题。 论述需求，先要简述一下美国学者马斯洛的需求理论。 人是一个生物体，又是一个社会成员，人会对衣食、住行、饮水、婚姻、防御有基 本要求。作为社会成员，人必须考虑所在的群体生活与社会发展的需要，如劳动、生产、 工作、学习、交往、创造、道德、秩序、文化等社会需要。这些需要就以意愿、动机、 兴趣、思想、情感、品质等形式表现出来。马斯洛提出的需求层次理论的主要内容就是 说人有这些方面的需求是有层次的；：重于物质方面较低级的需求和重于精神方面的较 高级的需求。 为了满足某种或几种需要，个人内心产生不平衡于是又将产生减缓这种不平衡行动 的企图，这就是动机。动机是直接推动个体活动以达到一定目的的内在动力和主观原因， 是个体活动的引发和维持的心理状态。动机是行为的直接原因，能激起人的行为，并使 之坚持下去；动机是直接推动人去行动以达到某种目标、满足某种需要的心理驱动力。 需要与动机紧密联系，但二者又有区别：愿望在头脑中不付诸行为，这种愿望动机还不 能成为动力，当需要激起并维持人的活动时，这种需要就成为动机。动机能激起人的活 动并使之长期坚持下去。因此未满足的需要是激励过程的起点，需要的满足是激励过程 的结束。行为就是满足需要的活动。从需要的产生到需要的满足，就是一个行为的过程。 这种行为，在任何环境中都是一样的。把握需要，认识动机才能创造好激励机制和方式 方法，根据动机的表现形式，而人的动机是有不确定性和复杂性的。 作为管理者必须首先把员工当成一个人而非仅仅是一种资源，只有把他们当成社会 人、文化人，你才能正确理解为什么激励员工必须从员工做事情的动机开始。作为社会 人的员工都有思想，有独立人格，有着自己做事情的价值判断和行为标准。激励一个员 工必须考虑他的动机，只有发自他们内心的事情他们才真正愿意去做，主动地去做好， 只有发自他们内心的事情，他们才能成为事情的主人而非奴隶。因此，无论哪方面的管 理，做好人的工作，管理工作才能搞好，而要做好人的工作，激励是一个非常重要的手 段，它体现的是一种以人为本。 （二）激励机制的内涵 现代管理理论认为，动机激励才是激励的切入点和根本点，激励一个人最为有效的 方法是激励他做事情的动机。激励机制由“激励”与“机制”两个词组成。“激励”一词来源 于心理学，是指利用某种有效手段或方法调动人的积极性的过程。在心理学上，激励可 以从三个方面来理解。从诱因和强化的观点看，激励就是将外部适当的刺激(诱因)转化 为内部心理动力，从而强化(增强或减弱)人的行为;从内部状态来看，激励即指人的动机 2 系统被激发起来，处于一种激活状态，对行为产生强大的推动力量;从心理和行为过程 来看，激励主要是指由一定的刺激激发人的动机，使人有一股内在的动力，向所期望的 目标前进的心理和行为过程。机制一词，原指机器的构造和原理，用于对有机体的研究 时，指有机体的构造、功能和相互关系:用于经济管理的研究时，泛指一个复杂的工作 系统。根据系统学的观点，所谓机制是指系统内各子系统、各要素之间相互作用、相互 联系、相互制约的形式及其运动原理和