如何做好运行维护及管理工作杨1.ppt

认真做好运行维护 管理工作 中国通信学会通信电源委员会 杨世忠 2013 年 11 月 9 日 认真做好运行维护及管理工作 ? 运维赞歌 ? 运维的职责 ? 运维的三种类别 ? 运维现状 ? 提升运维能力及水平 运维赞歌（ 1 ） ? 运维部门是个筐，什么东西都往里装； ? 遇着好设备算走运，遇到坏系统就遭殃； ? 吃一堑、长一智，是运维人成长的伴侣； ? 修障补漏是能手，吃苦耐劳百炼成钢， ? 敢吃苦中苦，方为运维人。 运维赞歌（ 2 ） 运维人是荒原野林的开路者， 随时可能被事故荆棘刺伤。 你须时刻小心敢于劈荆斩棘，奋勇向前； 运维人是进入地雷阵的战士， 随时可能被隐藏的地雷炸伤， 你必须胆大心细，沉着冷静，遇事不慌； 运维赞歌（ 3 ） 运维部门 通信企业的后端，谁都呼叫使唤； 更有甚者期望运维法力无边 ------- 能把痴傻呆跛变成 —— 英俊少年； 若真有奇迹出现， 定是设备、设计、建设存在有重大缺陷； 运维赞歌（ 4 ） 其实，运维部门就像一个全科医生， 精心维护，准确调度，科学分析，合理建 议，采取必要措施， 确保设备、系统的电气性能恶化程度尽量 变缓、变缓 …… 让系统、网络趋于更完善、安全 ...... 运维的职责 ? 1 ．确保通信系统的性能、技术指标符合标准要求， 系统设备在有效使用期内稳定可靠运行。 ? 2 ．提升重大突发事件的应急处理能力、手段。 ? 3 ．合理调整系统配置，提高设备利用率，充分发 挥效能。 ? 4 ．检测、分析各种通信系统及设备运行状况，主 动维护，预防事故和故障的发生。 ? 5 ．根据市场和网络需要，制定并落实等级维护和 保障制度。 ? 6 ．建立有效的快速响应机制，以满足市场和网络 的急需。 运维的职责 ? 7 ．在保证通信畅通的前提下，降低能耗，节约运行 维护费用，提高企业整体效益。 ? 8 ．建立完善可行的通信安全管理制度，并负责实施。 ? 9 ．做好通信资源管理相关工作。 ? 10 ．积极采用新技术，提高技术装备水平，提升技 术维护手段。 ? 11 ．保证通信机房对温度、湿度、洁净度、空气新 鲜度等的要求，以利于通信设备正常运行。 ? 12 ．完善局站和设备的防雷接地措施，提高通信设 备的防护能力，保障通信设备安全运行。 运维的三种类别 ? 1 、蠢笨型： ? 完全遵照维护操作规程行事，踏踏实实 维护，对外支撑不哼不哈，随叫随到，仍采 用传统维护手段，技术水平、能力一般； ? 2 、基本型： ? 能够熟练按照维护规程办事，善于总结 经验，能区分重要与一般及轻重缓急，有维 护创新思维，对外支撑响应及时，能够采用 较先进的维护方式，技术水平、能力较强； ? 3 、聪明型： ? 熟练按照维护规程办事，善于总结 经验教训，维护创新思维强，采用先进 的、科学的维护方法和手段，全方位对 外支撑响应，敢于向不合理、不安全的 设备、设计、施工叫板，敢于将安全压 力向链条前端传递，技术水平、能力强， 堪称专家。 运维现状 ? 维护人员对设备的实操能力不强 ? 领导有多大胆，员工就有多大本事； ? 考核机制本末倒置，维护效果淡化； ? 马拉松式维护：像消防灭火队员，时常处于 紧急抢修排障状态； 提升运维能力及水平的关键 ? 做好运维工作必须要有 一支管理严谨、人员精湛、 甘愿吃苦的优秀团队。 提升运维能力及水平要做到 ? 1 、采用先进的、实用的监控系统，全面的、真实 掌握设备、系统的运行状况。 ? 2 、采用科学分析方法，准确诊断设备、系统及网 络性能状态； ? 3 、使用先进的技术及仪表，快速响应有手段，及 时排障有措施。制定科学有效的应急预案，稳准狠 的主动出击查处障碍，避免瞎忙胡跑，避免人力、 物力及时间资源的浪费。 ? 4 、采用科学、合理的人员配置。 ? 5 、强化专业主管能力 ----- 强将手下无弱兵。 提升运维能力 --- 员工技能提升 ? 员工技能水平高低非常重要 ? 每一个人都要勤奋学习，提高技能； ? 要学设备安全操作，要学维护知识，要 学习相关规范，要掌握供电设备、系统 的运行电气指标 电源空调维护人员的综合技能 电源 主管 动力环境 监控系统 空调系统 高低压配 电系统 油机 机房配 电 开关电 源 机房管 理 UPS 蓄电池 要学好维护规程及规范 ? 企业维护规程； ? 行业相关标准