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成员酒店检查标准[] 首旅建国安全管理检查标准 编号：001 分值500 酒店名称：年月日总评： 安全定位 备注 根据国家有关法规法令、首旅建国安全手册、危机管理手册、钥匙管理制度等成立各种安全组织、制定各项 安全管理制度、预案、培训演练，为企业正常运营起到保驾护航的作用；指导思想：没有安全就没有旅游。 检查项目 壹、店级：（50分） 1 ． 防火安全委员会、治安保卫委员会、国家安全领导小组、交通安全委员会、安全生产领导小组、 综合治理委员会、义务消防队，是否组建、是否定期召开关联会议且有会议记录（每月最少壹次会）。 2 ． 各类资质（运营执照、特种行业许可证、消防验收许可证、投险情况）及安全责任书是否签订， （总经理和各部门、交通、施工、清洗外墙、烟道、外租场所等安全责任书签订）。 3. 各种安全管理制度（包括各部门：安全、防火、交通、安全生产、国家安全、预案、检查、培训、演练）， 以文字为依据，各重点要害部位是否张贴上墙。 4. 酒店开业前是否进行了全员消防疏散演习，已开业酒店每半年是否进行壹次预案演练，以文字为依据。 5. 证照资质未办理、投保、安全基础设施不到位，总经理是否及时按管理合同条款，以文字形式上报业主 公司，阐明证照资质、投保、安全设施未到位前不能营业，为维护双方的利益不受侵害，于关联问题未 落实前酒店开业，发生的壹切安全问题，将和首旅建国酒店管理XX公司无关达成共识；且积极协助业主 公司、督办整改，以达到合法运营。 6. 酒店消防、防爆、防食物中毒等疏散应急预案是否制作成小卡片，且加以培训人手壹份。 二、客务部：（50分） 1. 各种安全管理制度是否健全且张贴上墙，人员是否定位，责任是否到人（楼层的监控头、应急灯、消火 栓、疏散标识、手动报警、灭火器、消防通道、防火门）等有异样，是否能及时上报安保部。 2. 楼层万能钥匙是否专人管理登记齐全，是否有钥匙柜、是否随时上锁。 3. 是否有失物招领登记管理，捡拾、拆出物品登记、认领手续是否齐全。 4. 员工做房时是否用工作车挡门，工作单是否放于明处，是否用工作万能钥匙当取电卡，做房时来人，员 工是否查验钥匙；走廊遇有客人说钥匙忘于房间或丢失是否给陌生人随意开门仍是让客人到前台办理。 清洁液体是否注有标识且单独码放。 5. 客房内配备的安全设施是否每日检查：保险箱、安全指南、电子门锁、烟感、喷淋、安全链、请勿 躺卧吸烟标识、门镜、手电、呼吸面罩、逃生图、窗户是否限位等，发现丢失、破损是否及时上报。 6. 员工于做房时，发现易燃易爆物品、枪支弹药、吸毒贩毒、黄色、赌博、涉及国家安全等敏感文件、 横幅，烟感被包裹等违法行为时是否及时上报主管、安保部。 7. 客房员工于客房拆出物品是放于工作车上，仍是于半小时内交到失物招领处登记。对长时间请勿打扰的 房间，是否于2小时之内打电话询问壹下客人是否需要打扫，仍无人接听是否及时上报主管、大堂经理、 安保人员壹同前往查见，以确保客人人身安全。 8. 员工安全知识掌握情况，是否会报警、自救逃生、会协助救援、会使用灭火器、熟知安全疏散通道。 9. pa人员于工作中发现的可疑人、可疑事，如：易燃易爆物品、吸毒人员、反宣品等是否及时上报安保部。 10. 洗衣房人员于收取洗衣时，发现有客人物品是否及时交予客人，仍是及时登记；送洗衣时，发现可疑人、 事，是否及时询问且报安保部。 11. 有布巾滑槽的酒店，窗口门是否用后上锁，洗衣房掏槽工于掏槽时，发现有客人物品时，是否及时上缴 办公室或失物招领处登记。 12. 各分部门员工上岗后再培训、预案演练后，员工是否熟知酒店防火灭火应急疏散预案、安全出口、会使 用灭火器，是否加以培训、检查存档。 13. 对安保部布控的查