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《连锁经营管理基础 》习题集及参考答案
一 、单选题
1.直营连锁又称为什么 ?
A.正规连锁
B.合同连锁
C.自由连锁
D.自愿连锁
答案:A
2.在哪一种商圈范围内顾客密度最大 ?
A.核心商圈
B.次级商圈
C.边缘商圈
D.中心商圈
答案:A
3.特许经营的关键在于 ?
A.特许权的授予
B.商标的授予
C.服务标志的授予
D.经营技术的授予
答案:A
4.连锁经营的优势是 ?
A.提高效率 ,降低成本
word 可编辑 .
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B.分店经营者独立性受到限制
C.提高双方风险
D.经营水平的降低
答案:A
5.我国连锁经营的现状是 ?
A.外资连锁企业迅速扩张
B.各业态增长速度保持一致
C.连锁经营发展速度缓慢
D.连锁形式和业态多样化
答案:A
6.下列哪项是运营系统的职能 ?
A.物质保障
B.信息保障
C.门店开发
D.财务保障
答案:C
7.划定商圈的数学方法有 ?
A.哈夫概率模型
B.经验法
C.直接划定法
D.类比法
答案:A
word 可编辑 .
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8.下列哪项是连锁店选址需具备的条件 ?
A.便利的交通条件
B.人口的数量及特征
C.持续经营能力不强
D.经济状况欠佳区
答案:A
9.下列哪项不是房产获取的方式 ?
A.购买现有店铺
B.买地自建
C.租借
D.联营
答案:D
10.下列哪些不属于季节性商品 ?
A.冷饮
B.T-shirt
C.电器
D.羽绒服
答案:C
11.对物品进行 AB C 分类后,实施重点控制 ,哪一类物资
应该严密控制 ?
A.A
B.B
word 可编辑 .
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C.C
D.D
答案:A
12.下列哪一项不是商品定位的 3S 原则?
A.特殊化
B.简单化
C.标准化
D.复杂化
答案:D
13.下列哪一项不是新商品引进的来源 ?
A.供应商
B.消费者
C.门店销售人员
D.总部
答案:D
14.影响定价的因素有 ?
A.商品的需求弹性
B.价格带的选择
C.商品种类的多少
D.销售收入的多少
答案:A
15.下列哪一项是商品组合定价的一种情形 ?
word 可编辑 .
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A.心理定价
B.差别定价
C.促销定价
D.渗透定价
答案:C
16.连锁店在应对价格战时的策略有 ?
A.维持原价
B.提高价格
C.维持原有商品群
D.打击报复
答案:A
17.下列哪一项不是对门市服务人员的基本要求 ?
A.仪容端庄
B.礼貌待客
C.对顾客不理不问
D.贴心服务
答案:C
18.商品在排放的时候所要掌握的原则有 ?
A.杂乱无章
B.尽量往高处放
C.便于取放
D.陈列无序
word 可编辑 .
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答案:C
19.下列哪一项不是连锁店进行的促销活动形式 ?
A.店头促销
B.现场促销
C.展示促销
D.店面POP
答案:D
20.在对仓库进行分类时 ,按仓库结构分类有 ?
A.平房仓库
B.服装仓库
C.恒温仓库
D.营业仓库
答案:A
21.物流系统是一个大跨度系统体现在 ?
A.时间空间跨度大
B.设施装备跨度大
C.技术水平跨度大
D.人员素质跨度大
答案:A
22.下列哪一项不属于物流费用 ?
A.配送费
B.运输费
word 可编辑 .
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C.租借费用
D.收发货处理费
答案:C
23.下列哪一项是物流成本中与保管活动有关的指标 ?
A.仓库利用率
B.单位人时工作量
C.单位运量运费
D.装载率
答案:A
24.特许连锁的财务关系是哪一种财务关系 ?
A.核心层的财务关系
B.紧密层的财务关系
C.半紧密层的财务关系
D.松散层的财务关系
答案:C
25.下列哪一项不是人力需求预测需掌握的要素 ?
A.应有人数
B.留任人数
C.需求人数
D.正职人员
答案:D
26.下列哪一个不是 POP 广告的形式 ?
word 可编辑 .
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A.报纸
B.杂志
C.DM 传单
D.车箱媒体广告
答案:C
27.连锁店员工招聘的原则主要有 ?
A.公平,公开,公正
B.家族式管理
C.无计划编制
D.非择优录取
答案:A
28.哪一个在职培训方式适用于工艺流程复杂和施工
要求严格的培训 ?
A.座谈式
B.课堂培训
C.模拟培训
D.肩并肩帮带培训
答案:C
29.管理信息系统的英文首字母缩写是 ?
A.MIS
B.DSS
C.AM
word 可编辑 .
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D.JIT
答案:A
30.下列哪一项属于可变成本 ?
A.店铺的租金
B.水电费
C.利息
D.兼职人员的工资
答案:D
31.连锁经营这一经营方式最早出现在哪国 ?
A.日本
B.英国
C.美国
D.中国
答案:C
32.自愿连锁又称为什么 ?
A.合同连
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