销售的六个步骤PDF打印.pdfVIP

一 寸 光 阴 不 可 轻 成功销售的六个关键步骤 自九九年开始我的销售生涯，屈指算来已有十年。我深知商场如战场，销售是现实生活中最残酷同时也是 最伟大的职业。由于条件的限制，大多数的销售人员却在没有得到足够的训练前，就被匆匆送上战场，凭 着自己的悟性和天赋在惨烈的竞争中厮杀，殊为不易。现将我年的销售经历和心得总结出来，希望指导后 来有缘之人少走弯路。 需求、信赖、价值、价格和体验是客户采购的五个关键要素，销售团队必须满足这个五个要素才可以成功 赢取订单，加上销售前的收集资料就构成了成功销售的六个关键的步骤。每个步骤又包含四个具体的行为， 共计六要素二十四种方法。 第一 客户分析 第二 建立信任 第三 挖掘需求 第四 呈现价值 第五 赢取承诺 第六 跟进服务 以上六点是向大型客户销售的基本流程如要赢取订单还需要以销售技巧作为辅助。 第一 客户分析 为什么要做客户分析？ 销售团队的销售费用、时间和精力等资源有限，可是客户却无限，因此销售团队必须全面完整地收集客户